Обязанности:
Нам по пути, если:
• Вам нравиться общаться и вы можете найти общий язык с любым человеком.
• Вы энергичный и открытый человек. Вы позитивны, даже если плохое настроение или что-то идет не так, как планировалось.
• Вне зависимости от времени суток (утро, вечер) вы полны сил и вам совсем не сложно улыбнуться во время приветствия другого человека.
• Вы хотите быть частью большого учреждения, которое меняет жизни людей в нашем городе к лучшему. Возвращает людям здоровье и радость жизни.
- • Встреча и сопровождение пациентов клиники от гардероба до оплаты
• Прием входящих звонков, ведение записи на первичный прием
• Доходчивые ответы на любые вопросы пациентов об оказании стоматологических услуг
• Подготовка и оформление документации
• Формирование отчетов
• Работа с кассой и ведение пациентов в программе MacDent
• Обзвон пациентов за день до их приема
• Обзвон базы прошлых пациентов
Требования: - • Дружелюбное, заботливое отношение к пациентам клиники. Искреннее желание сделать все, что в ваших силах, чтобы решить его проблему. Если для вас это сложно, лучше не тратить время на собеседование.
- • Ответственное отношение к своим обязанностям. 100% выполнение внутренних стандартов сервиса.
• Грамотная речь и умение формулировать собственные мысли.
• Желание и способность осваивать новые коммуникативные и сервисные навыки.
• Пунктуальность по отношению к клинике и пациентам: вы вовремя открываете клинику утром и не опаздываете на общее собрание вечером.
• Амбициозность и желание зарабатывать.
• Опыт работы в стоматологии – приветствуется.
• Знание программы MacDent - приветствуется
Условия: - Бесплатное обучение: медицинскому сервису и ведению диалога с пациентом
• Удобный сменный график работы
• Хорошие скидки на лечение сотрудников и их ближайших родственников (начиная с 9-го месяца после работы в клинике)
• Ежегодные премии за стаж работы в клинике
• Прозрачная заработная плата, без задержек и неожиданных вычетов. Оклад + премии. Возможность заработать повышенную премиальную часть.
• Оформление по трудовому кодексу.
• Адекватное руководство, способное слушать и слышать своих сотрудников. Всегда готовы к диалогу и инициативе с вашей стороны. Мы открыты к любым рациональным предложениям, которые сделают нашу клинику лучше и профессиональнее.
• Возможность карьерного роста до старшего администратора.
• График работы: 5/2 (с 10:00 до 20:00, вскр - вых-ой)