Начальник отдела разработки систем поддержки бизнеса

Обязанности

• Построение и развитие функции Operations & Delivery в проекте BuildX.
• Управление портфелем IT-проектов и продуктовых инициатив: приоритеты, сроки, ресурсы, зависимости, риски и бюджет.
• Обеспечение end-to-end delivery: от поступления инициативы и согласования scope до запуска в production и передачи в эксплуатацию.
• Формирование единого delivery framework: planning, governance, reporting, escalation и release readiness.
• Координация работы Product, Engineering, QA, Architecture, BA, DevOps и Operations.
• Построение процессов demand intake, capacity planning, release planning и delivery roadmap.
• Развитие Service Delivery и Production Operations: SLA/SLO, incident, problem и change management.
• Контроль delivery и operational metrics: lead/cycle time, predictability, throughput, SLA/SLO, quality, incidents, budget.
• Управление критическими рисками, зависимостями и эскалациями.
• Управление Delivery / Project / Operations Managers, развитие культуры ownership и accountability.
• Регулярная отчетность руководству по состоянию портфеля, рискам и operational performance.
• Постоянное улучшение процессов без избыточной бюрократии для инженерных команд.

Требования

• 3+ опыта в IT Delivery, Technology Operations, Program/Project Management или смежных направлениях.
• 3+ года управления несколькими командами, крупными программами или delivery-функцией.
• Опыт управления портфелем IT-проектов/продуктов и построения или трансформации delivery-процессов.
• Глубокое понимание SDLC, Agile/Scrum/Kanban, CI/CD, DevOps и Release Management.
• Опыт delivery planning, estimation, capacity/resource planning и risk management.
• Опыт работы с production operations, incident/problem/change management, SLA/SLO/SLI и SRE-подходами.
• Опыт работы с high-load / mission-critical системами.
• Сильные навыки stakeholder management, переговоров и взаимодействия с C-level.
• Понимание project economics: бюджетирование, стоимость ресурсов и vendor management.
• Сильные лидерские навыки и способность выстраивать accountability в командах.
• Английский — для профессионального общения и работы с технической документацией.
  
  Условия:
• Возможность расти и развиваться в корпоративной среде, где придерживаются ценностей;
• График работы 5/2 - офис, с 9-00 до 18.00;
• Оформление трудовых отношений в соответствии с действующим законодательством;
• Добровольная медицинская страховка или абонемент в фитнес-клуб Чехов;
• 27 календарных дней оплачиваемого отпуска в год;
• Активная и вовлеченная корпоративная культура;
• Служебная сотовая связь.