Менеджер отдела контроля качества

О КОМПАНИИ

ГК «Первый Трест» — системообразующий девелопер, входящий в топ-100 крупнейших застройщиков России. Мы обеспечиваем полный цикл создания современной городской среды: от разработки архитектурной концепции и стратегического планирования до возведения масштабных жилых комплексов.

Проекты в активной стадии строительства: ЖК «Новатор», ЖК «Урбаника», ЖК «Гранд Авеню», ЖК «Атлантис», ЖК «8 Небо», ЖК «Первый Остров», ЖК «Мир» и ЖК «Лесное Ожерелье». Объем текущего строительства превышает 410 тыс. кв. м.

Наш подход основан на принципах экологичности, инновационности и бескомпромиссном качестве материалов. Мы создаем не просто квадратные метры, а архитектурные доминанты и комфортную среду для жизни, где каждый элемент продуман до мелочей. Более 30 000 жителей уже сделали выбор в пользу домов ГК «Первый Трест», что подтверждает: мы строим будущее, в котором хочется жить уже сегодня.

Все проекты ГК «Первый Трест» реализуются исключительно с применением эскроу-счетов, что гарантирует полную сохранность средств дольщиков.

О ВАКАНСИИ

ГК "Первый Трест" в поисках активного и инициативного человека, готового к интенсивной работе и профессиональному развитию.

ЧЕМ ПРЕДСТОИТ ЗАНИМАТЬСЯ:

• Управление качеством встреч менеджеров по продажам с клиентами, проведение регулярных сессий обратной связи с сотрудниками;

• Аналитика клиентского опыта: работа с ИИ-инструментами для обработки данных, глубокий анализ негативных отзывов после встреч и сделок, выявление системных ошибок в процессах;

• Формирование отчетов по качеству сервиса и подготовка аналитических сводок для руководства на основе собранных данных, контроль соблюдения графиков рабочего времени, учет нагрузки сотрудников и ведение регулярной отчетности.

• Развитие команды: разработка и проведение обучающих программ для повышения конверсии и качества коммуникации.

ЧТО НУЖНО ЗНАТЬ И УМЕТЬ:

• Оконченное высшее образование;
• Опыт работы в сфере контроля качества, в продажах или образовании от 3х лет;
• Уверенный пользователь ПК и офисных программ, опыт работы в CRM системах;
• Навык ведения переговоров, знание техники продаж;
• Грамотная устная и письменная речь, коммуникабельность, стрессоустойчивость, высокая обучаемость, ответственность, командоориентированность.

ЧТО МЫ ПРЕДЛАГАЕМ:

• Комфорт премиум-класса: современный офис в центре города в клубном доме «Соты» (ул. Цюрупы, д. 30);
• Атмосфера и забота:
  • полис добровольного медицинского страхования (ДМС), включающий стоматологию;
  • безлимитный кофе из профессиональной кофемашины — как в любимой кофейне;
  • подземный паркинг;
  • классные корпоративы, праздники и выезды для всей команды полностью за счет компании.
• Спорт и энергия:
  • бесплатные абонементы в фитнес-клубы;
  • внутренние спортивные секции по волейболу и футболу;
  • командное участие в главных стартах страны: Гонка героев, Корпоративные игры, велопробеги и марафоны.
• Условия работы:
  • график: 5/2, с 9:00 до 18:00;
  • официальное трудоустройство по ТК РФ с первого рабочего дня;
  • испытательный срок: 3 месяца

ПРЕИМУЩЕСТВА РАБОТЫ В ГРУППЕ КОМПАНИЙ "ПЕРВЫЙ ТРЕСТ":

• Мы — один из лидеров строительной отрасли России. ГК «Первый Трест» входит в перечень системообразующих предприятий Российской Федерации и стабильно удерживает место в ТОП-3 крупнейших застройщиков Республики Башкортостан.
• Амбициозные горизонты: в портфеле компании — свыше 1 000 000 м² площадей под будущую застройку.
• Строительная отрасль является фундаментом экономики страны и существенно поддерживается государством. Работа в нашей компании — это абсолютная стабильность и уверенность в завтрашнем дне. Наша репутация подтверждена наивысшей оценкой Единого ресурса застройщиков (ЕРЗ) за безупречное соблюдение сроков сдачи объектов без единого переноса.
• Профессиональный рост: мы приветствуем активную жизненную позицию — именно она становится главным драйвером вашего финансового и карьерного развития. У нас всегда есть возможности для самореализации: включайтесь в масштабные проекты и развивайтесь вместе с лидером рынка.
• Прозрачность и доверие: мы гарантируем честную и понятную систему оплаты труда, а также своевременную выплату заработной платы.