Директор по внешним коммуникациям

Международная ассоциация организаций, оказывающих помощь детям, развивает направление внешних коммуникаций и приглашает в команду системного руководителя — маркетолога широкого профиля.

Ищем человека, который сможет выстроить целостную систему внешних коммуникаций: разрабатывать стратегию, планировать рассылки, управлять командой и подрядчиками, контролировать качество контента и анализировать результаты.

В этой роли важно видеть коммуникационные процессы целиком, уверенно работать с текстами, базами, сайтами, презентациями и различными форматами контента.

Задачи

• Разрабатывать и совершенствовать стратегию внешних коммуникаций.
• Составлять годовой график рассылок и обеспечивать его выполнение.
• Организовывать полный цикл email-рассылок и рассылок в мессенджерах: от планирования и подготовки до отправки и анализа результатов.
• Работать с разными видами коммуникаций: письмами-просьбами, отчётными, благодарственными, информационными и тёплыми эмоциональными рассылками.
• Формировать ежемесячные планы работы и контролировать выполнение установленных KPI.
• Самостоятельно работать в CRM, развивать и сегментировать базу.
• Готовить адресные обращения и приглашения.
• Ставить задачи копирайтеру и дизайнеру, проверять и редактировать подготовленные материалы.
• Контролировать наличие фото- и видеоматериалов, необходимых для рассылок и других маркетинговых задач.
• Организовывать подготовку презентаций.
• Ставить задачи по развитию и обновлению сайтов, контролировать сроки и качество выполнения.
• Участвовать в разработке и реализации специальных коммуникационных проектов.
• Управлять работой менеджера по внешним коммуникациям и подрядчиков.
• Взаимодействовать с другими подразделениями, участвовать в рабочих встречах и совещаниях.
• Анализировать результаты коммуникаций и предлагать решения для повышения их эффективности.

Наши ожидания

• Опыт работы в маркетинге, email-маркетинге, PR или внешних коммуникациях от трёх лет.
• Опыт управления проектами, сотрудниками или подрядчиками.
• Понимание полного цикла подготовки и проведения рассылок.
• Уверенные навыки работы с CRM и базами данных.
• Опыт развития и сегментации клиентской, партнёрской, благотворительной или подписной базы.
• Умение анализировать результаты коммуникаций и совершенствовать действующие процессы.
• Высокая грамотность и развитое чувство языка.
• Умение оценивать, редактировать и усиливать тексты разных форматов.
• Понимание принципов работы с сайтами, презентациями, текстовым, фото- и видеоконтентом.
• Опыт использования текстовых нейросетей для работы с контентом.
• Умение вести несколько проектов одновременно.
• Системность, самостоятельность, инициативность и ответственность за результат.
• Бережное и этичное отношение к коммуникациям на темы детей и детской травмы.

Будет преимуществом

• Опыт работы в НКО, благотворительных, социальных или образовательных проектах.
• Опыт маркетингового сопровождения нескольких проектов или организаций.
• Опыт построения или существенного совершенствования системы внешних коммуникаций.
• Разговорный английский язык.

Условия

• Полностью удалённая работа.
• Пятидневная рабочая неделя с 9:00 до 18:00 по московскому времени.
• Оформление в качестве самозанятого.
• Вознаграждение — от 100 000 рублей в месяц. Итоговый размер обсуждается по результатам собеседования.
• Испытательный срок — два месяца.
• Непосредственное подчинение директору по маркетингу.
• На первом этапе в подчинении будет один менеджер по внешним коммуникациям.
• Командировок нет, возможны выезды на мероприятия.
• Предпочтение отдаётся кандидатам из Москвы и Московской области.

Сопроводительное письмо

В сопроводительном письме просим кратко рассказать:

• какими коммуникационными или маркетинговыми проектами вы управляли;
• с какими CRM и сервисами рассылок работали;
• был ли у вас опыт управления сотрудниками или подрядчиками;
• как вы используете нейросети в работе с контентом.