Сервисный инженер по обслуживанию рабочих мест (АРМ)

Санкт-Петербург, Малая Морская улица, 6

Метро: Адмиралтейская

Описание вакансии

Компания АРТИ более 30 лет работает в сфере IT-сервиса. В нашей команде более 400 специалистов по всей России. Мы поддерживаем ИТ-инфраструктуру крупных государственных и коммерческих заказчиков.

Приглашаем к сотрудничеству выездного инженера технической поддержки. Работа предполагает обслуживание рабочих мест и оборудования на объектах заказчиков.

Чем предстоит заниматься:

Поддерживать рабочие места пользователей: ПК и ноутбуки под управлением Windows 10/11, источники бесперебойного питания, терминалы сбора данных, кассовое оборудование, телефонию, сетевое и офисное оборудование.
Проводить аппаратную диагностику, модульную замену неисправных компонентов и мелкий ремонт оборудования.
Выполнять программную диагностику, устанавливать и настраивать утверждённые образы ОС и корпоративное ПО.
Устанавливать, подключать и вводить в эксплуатацию новое оборудование.
Консультировать пользователей по вопросам работы оборудования и программного обеспечения.
Проводить профилактическое обслуживание: чистку, настройку, проверку кабельных соединений и работоспособности техники.
Проверять работоспособность локальной сети, кабельных линий и проводных подключений; выполнять базовую коммутацию.
Проводить инвентаризацию оборудования.
Оформлять первичные документы и фиксировать результаты работ в корпоративном мобильном приложении (только на Android).

Что важно для работы:

Практический опыт поддержки рабочих мест пользователей.
Уверенное знание Windows 10/11 на уровне установки, настройки и диагностики.
Опыт работы с клиентским ПО: 1С, КриптоПро, Microsoft Office.
Базовые навыки работы с Active Directory: учётные записи, доменные ПК, доступы.
Опыт обслуживания копировально-печатной техники.
Навыки диагностики ПК, периферийного, торгового и сетевого оборудования.
Готовность к выездной работе и аккуратность при оформлении документов.
Наличие смартфона на Android для работы в корпоративном приложении.
Ответственность, самостоятельность и готовность общаться с пользователями.

Условия и оплата:

Сдельная оплата по прайсу: стоимость зависит от типа и сложности заявки.
Заявки группируются по территориальному принципу: за один выезд можно выполнить несколько работ.
Каждая выполненная заявка оплачивается отдельно.
Информационная и техническая поддержка со стороны команды АРТИ.