Менеджер пациентской базы (по управлению клиентским опытом)
Менеджер пациентской базы (по управлению клиентским опытом)
Самара, Ерошевского, 20
Метро: РоссийскаяОписание вакансии
Обязанности:
- Частная многопрофильная клиника Самара ищет человека, который превратит базу из 12000+ пациентов в управляемую систему. Есть МИС, данные, бюджет на продвижение и программу лояльности. Не хватает одного - человека, который свяжет это в работающую машину удержания.
- управлять RFM-сегментами пациентской базы, проектировать персонализированные цепочки касаний, ставить задачи колл-центру, анализировать конверсию и удержание, профессионально расти вместе с базой и результатами. Важны: аналитический склад ума, уверенный Excel, опыт работы с клиентской базой В2С, умение формулировать гипотезы и проверять их данными. Медицинский опыт не обязателен - научим, главное, чтобы вы умели учиться
- предлагаем свободу в выборе механик, реальное влияние на выручку, competitive-зарплату+бонус и премию от роста ключевых метрик (LTV), возможен гибридный график
Навыки
- Работа с базами данных
- Деловая коммуникация
- Аналитическое мышление
- Анализ данных
- Управление отношениями с клиентами
- Управление лояльностью потребителей
Адрес
Похожие вакансии
Менеджер по продажам B2B | Без холодных звонков | 100 000+ ₽
Среда Успеха Экосистема образования будущего...
Самара
до 120000 RUR
Менеджер отдела организации и развития платных медицинских услуг
ГБУЗ Самарская областная клиническая офтальмологическая больница имени Т.И.Ерошевского
Самара
от 70000 RUR
Самара
от 86000 RUR
