Администратор медицинского центра

Санкт-Петербург, улица Моисеенко, 8БВ

Метро: Маяковская

Показать контакты

Описание вакансии

Обязанности:

Встреча и приветствие пациентов, создание комфортной атмосферы
Консультирование посетителей по услугам центра, акциям и бонусным программам
Запись на прием, информирование медицинского персонала о записи, ведение клиентской базы
Обзвон пациентов для подтверждения, переноса или отмены записи
Оформление медицинских карт для первичных пациентов, ведение медицинских карт, формирование архива
Проведение операций с наличными денежными средствами и банковскими картами
Ведение кассовой отчетности
Контроль чистоты и порядка в холле и зоне ожидания
Предотвращение и урегулирование конфликтных ситуаций
Выполнение иных поручений непосредственного руководителя в рамках компетенции

Требования:

Высшее или среднее специальное образование
Опыт работы с денежной наличностью
Стаж в аналогичной должности (в медицине) не менее 1 года
Уверенное владение ПК: Windows, МИС (медицинская информационная система), пакет офисных программ (Word, Excel, PowerPoint, электронная почта), интернет
Знание и навыки работы с оргтехникой, контрольно-кассовым аппаратом, банковским терминалом
Знание нормативных актов по ведению кассовых операций
Правила составления кассовой отчетности
Знание структуры и направлений деятельности компании, услуг и прейскуранта
Правила ведения телефонных переговоров и приема посетителей
Служебный этикет и правила субординации
Вежливость, корректность, терпение и уважение к пациентам и коллегам
Коммуникабельность и клиентоориентированность
Внимательность и ответственность
Умение работать в команде
Стрессоустойчивость
Аккуратность и пунктуальность
Навыки разрешения конфликтных ситуаций
Плюсом будет опыт работы с МИС РЕНОВАЦИО и 1С

Условия:

Оформление в соответствии с ТК РФ
Обязательное заключение договора о полной индивидуальной материальной ответственности
Работа в медицинском центре с современным оборудованием и МИС
Дружный коллектив и комфортные условия труда
Возможности профессионального развития