Менеджер по работе с гостями

«Тихое место» - это пространство массажа и SPA, где гости восстанавливаются, расслабляются и заботятся о своем здоровье.

Сейчас мы ищем менеджера по работе с гостями, который станет лицом нашего салона и поможет создавать для гостей атмосферу заботы с первого сообщения до завершения визита

У нас вы получите:

✔ Работу в красивом и спокойном пространстве, с графиком 2/2

✔ Руководитель лично обучает стандартам сервиса, а коллектив помогает на всем периоде адаптации

✔ Возможность пользоваться услугами салона на специальных условиях

✔ Оклад + %, а также премии и дополнительные поощрения за хорошие результаты

✔ Работу только с теплой базой клиентов, никаких холодных звонков

✔ Возможность влиять на свой доход через продажи и возврат гостей

Чем необходимо будет заниматься:

✔ Встречать и провожать гостей

✔ Общаться с гостями по телефону и в мессенджерах

✔ Записывать клиентов на процедуры и помогать выбирать SPA-программы

✔ Контролировать расписание мастеров и вести простую отчетность Excel и CRM

✔ Возвращать гостей на повторные визиты и продавать подарочные сертификаты

Ты наш идеальный кандидат, если:

✔ Любишь общение с людьми и умеешь создать приятную атмосферу

✔ Не боишься продаж и хочешь развиваться в сфере клиентского сервиса

✔ Быстро обучаешься и умеешь работать в режиме многозадачности

✔ Внимательно относишься к деталям и спокойно воспринимаешь обратную связь

Будет преимуществом опыт работы:

• Администратором;

• Менеджером по продажам/ по работе с клиентами

• В салоне красоты, SPA, фитнес-клубе, отеле

Мы ценим сотрудников, которые:

• Умеют держать слово и не ищут оправданий

• Умеют брать ответственность и заинтересованы в результате

Если вы считаете, что продажи это помощь клиенту, а высокий сервис складывается из мелочей, то скорее оставляйте свой отклик!