Администратор проекта

ISERV - аккредитованная IT-компания с двадцатилетней историей. С 2001 года мы разрабатываем лидирующие продукты для автоматизации процессов ТЭК РФ, а также сложные веб-сервисы и мобильные приложения.

Мы продолжаем расширять команду и приглашаем присоединиться к нам Администратора проекта

Основные задачи:

• сопровождение договоров технической поддержки и подготовка связанных с ними документов;
• подготовка проектов писем, отчетных и информационных материалов;
• сбор, обработка и консолидация данных по работе технической поддержки;
• подготовка регулярной отчетности, в том числе по трудозатратам и план/факту;
• контроль выполнения мероприятий и соблюдения установленных сроков;
• ведение и актуализация информации по SLA;
• взаимодействие с сотрудниками подразделений для получения необходимых данных и статусов;
• рабочее взаимодействие с заказчиками в части подготовки и согласования материалов;
• подготовка сводной информации для руководителя и информирование об отклонениях;
• участие в подготовке материалов по договорам и изменениям условий технической поддержки.

Мы ожидаем от кандидата:

• опыт работы в ИТ, технической поддержке, сопровождении проектов или договоров;
• умение работать с большим объемом информации и несколькими задачами одновременно;
• уверенное владение Excel;
• навыки подготовки отчетов, таблиц, деловой переписки и документов;
• внимательность к деталям и срокам;
• умение самостоятельно собирать и структурировать информацию;
• хорошие коммуникативные навыки;
• опыт взаимодействия с заказчиками будет преимуществом.

Инструменты

Excel, Outlook, Confluence, Jira и корпоративные системы учета трудозатрат/задач.

• Возможность профессионально развиваться и расти. В нашей компании обеспечиваются неограниченные перспективы роста для работоспособных и целеустремленных людей. Мы предоставляем возможность принимать участие в различных конференциях, внешних и внутренних тренингах, тимбилдингах и корпоративных мероприятиях.
• Отличные условия работы. Официальное трудоустройство. Достойная «белая» зарплата (назначается по результатам собеседования, в зависимости от опыта и квалификации), своевременная оплата отпусков и больничных. Дружелюбная рабочая атмосфера в профессиональной команде.
• Забота и поддержка. Мы заботимся не только о профессиональном росте своих сотрудников, но и об их здоровье. Компания предоставляет программу ДМС, абонементы в бассейн, фитнес и занятия игровыми видами спорта (волейбол, футбол, баскетбол).
• Современный офис для комфортной работы. Местоположение офисов компании - одно из самых живописных в городе, с видом на залив.В каждом офисе есть уютные кухни, которые оборудованы всем необходимым для отдыха.