Администратор отдела клиентского сервиса

Добрый день, наш будущий коллега!

Мы — ГК «ИНКОМ», лидер рынка строительных и отделочных материалов в регионе. Наш девиз «ВСЕ ДЛЯ РЕМОНТА ПОКУПАЮТ ЗДЕСЬ!» — это реальность для тысяч клиентов, которые приходят к нам за комплексными решениями.

В нашей команде более 300 профессионалов, а корпоративная культура строится на развитии, ответственности и командном духе.

На 2026-2027 годы наша компания ставит перед собой амбициозные планы и уже сейчас мы находимся на этапе активного роста и трансформации. И да, мы уделяем большое внимание уровню сервиса. Именно поэтому мы активно развиваем направление "Отдел клиентского сервиса", куда ищем двух Администраторов. Сам отдел занимается продажами клиентам, которые занимаются полным ремонтом квартир либо большей его частью.

Основные обязанности и зона ответственности:

- Встреча клиентов в отделе (приветствие, чай/кофе);

- Выявление потребности клиентов, распределение клиентского потока между менеджерами отдела, назначение персональных менеджеров.

- Личное консультирование клиентов, презентация товара и его продажа.

Какие навыки мы хотим в видеть в администраторе отдела клиентского сервиса:

- Вежливость, навыки активного слушания и навыки активных продаж;

- Высокая клиентоориентированность, гостеприимность и умение расположить к себе;

- Умение создать и сохранить доверительную обстановку;

- Развитые административные и управленческие навыки;

- Нацеленность на результат и высокая степень ответственности;

- Отлично, если имеете опыт в продажах строительных и отделочных материалов.​​​​;

- Коммуникабельность, честность, исполнительность, ответственность, энергичность.

Мы предлагаем условия, которые может дать только Лидер рынка:

• Конкурентный доход: Стабильная заработная плата - в районе 80 000 руб.;

• Комфорт и забота: Современный офис в центре города, оснащенное рабочее место и место отдыха, скидки на продукцию компании. Обучение — система наставничества, опытные коллеги помогут сориентироваться в услугах и товарах, которые предлагает наша компания;

• График работы: 2/2, с 8-00 до 20-00.

Какие этапы пройдем после Вашего отклика:

- телефонный звонок менеджера по персоналу, обсудим взаимные ожидания;

- встреча с непосредственным руководителем;

- приглашение на работу.

Мы делаем жизнь своих клиентов красивой и уютной!

Добро пожаловать в команду Инком!