Старший администратор

Администратор стоматологической клиники

Москва, м. Добрынинская

В стоматологическую клинику ищем администратора/старшего администратора с опытом работы именно в стоматологии.

Нам нужен не просто сотрудник за стойкой ресепшена, а администратор, который понимает путь пациента: от первого обращения и записи до приёма, повторной записи и дальнейшего лечения.

Условия:

— график обсуждается;
— стажировка — 5 000 ₽/смена;
— после стажировки — 5 500 ₽/смена;
— при переходе на позицию старшего администратора — 6 000 ₽/смена;
— клиника находится в пешей доступности от м. Добрынинская;
— возможность профессионального роста до старшего администратора.

Что будет входить в обязанности:

— встреча и сопровождение пациентов в клинике;
— обработка входящих звонков и сообщений;
— запись пациентов и работа с действующей базой;
— подтверждение визитов и контроль записи;
— работа с отменами, переносами и «окнами» в расписании;
— контроль загрузки врачей;
— ведение пациентов в Dental Pro и amoCRM;
— работа с кассой и оплатами;
— контроль необходимой документации и журналов;
— сбор обратной связи и отзывов пациентов;
— взаимодействие с врачами и управляющей по текущим вопросам.

Что для нас обязательно:

— опыт работы администратором в стоматологии;
— уверенное знание Dental Pro;
— опыт работы в amoCRM;
— грамотная устная и письменная речь;
— уверенная работа со звонками и переписками;
— умение работать с расписанием и быстро закрывать освободившиеся окна;
— внимательность и ответственность в работе с пациентами и документами.

Для нас важно, чтобы администратор понимал: его задача — не просто принять звонок или поставить пациента в расписание. Нужно не терять обращения, доводить пациентов до визита, контролировать повторную запись и помогать поддерживать плотную загрузку врачей.

Мы рассматриваем человека, который хочет работать на постоянной основе и развиваться внутри клиники. При хороших результатах есть возможность перейти на позицию старшего администратора со ставкой 6 000 ₽ за смену.

При отклике, пожалуйста, укажите:

— сколько лет вы работали администратором именно в стоматологии;
— насколько уверенно работаете в Dental Pro;
— какой опыт работы у вас с amoCRM;
— какой график рассматриваете;
— приложите актуальное резюме.