Менеджер по работе с клиентами (SMB) [МТС Веб Сервисы]

МТС Web Services (MWS) — бигтех-компания, предоставляющая облачные, AI-сервисы и платформенные решения под разные задачи бизнеса: от работы с данными до разработки продуктов и оптимизации процессов. Также мы запустили новую публичную платформу собственной разработки — MWS Cloud Platform.

Сейчас мы в поиске кандидата на роль SMB Account Executive.

Чем предстоит заниматься:

• Работать с закреплённым списком компаний: поддерживать контакт, понимать текущие задачи клиентов и выявлять возможные сценарии использования платформы

• Обрабатывать входящие обращения и самостоятельно инициировать новые контакты в рамках своей территории

• Управлять ключевыми коммуникациями с клиентами на всех этапах — от первого контакта до согласования решения

• Совместно с Cloud Solutions Architect уточнять требования, предлагать решение и формировать предложение для клиента

• Сопровождать сделки до перехода клиента в платное потребление

• Развивать существующих клиентов: отслеживать активность, замечать возможности для расширения использования сервисов, поддерживать регулярный диалог

• Планировать работу по территории и давать прозрачный прогноз по ключевым возможностям

Что нужно для этой работы:

• Опыт B2B-продаж ИТ-решений или сервисов корпоративным клиентам

• Умение работать в режиме one-to-many и вести большое количество параллельных задач без потери качества

• Базовое понимание технологий облачных провайдеров и современных подходов к инфраструктуре

• Навык быстро устанавливать контакт, структурировать потребности клиента и передавать информацию архитекторам и продукту

• Сильные коммуникационные навыки и самостоятельность

Что мы предлагаем:

• ДМС с первого месяца работы, включая стоматологию

• Cтрахование от несчастных случаев с 1 месяца работы. Материальную помощь в сложных жизненных ситуациях

• Отпуск 28 календарных дней (+3 дополнительных дня за ненормированный рабочий день)

• Прием врачей общей практики и массаж в офисе

• Мобильная связь за счет компании и льготные тарифы для близких

• Подписка на онлайн-кинотеатр KION, сервис МТС Музыка, книжный сервис Строки от МТС, безлимитные мессенджеры и соцсети