Оператор call-центра
Оператор call-центра
Описание вакансии
Обязанности:
- Общение с действующими клиентами по входящим и исходящим звонкам (без поиска новых клиентов и холодных продаж)
- Помощь в решении вопросов клиентов, подбор индивидуальных предложений
- Ознакомление клиентов с преимуществами компании и новыми страховыми продуктами
- Оформление дополнительных услуг и страховых продуктов
- У вас высокие коммуникативные навыки: умеете вести диалог грамотно и вежливо, находить подход к каждому клиенту.
- Умение работать в режиме многозадачности
- Умение работать с большим количеством информации
- Работа в ТОП-5 страховых компаний РФ
- Достойное вознаграждение: фиксированный оклад + ежемесячный бонус без ограничения, зависит от объема продаж
- Формат работы : удаленно, технику предоставляем (ноутбук, гарнитура)
- График работы: на период испытательного срока график 5/2 с 9 до 18, далее график 2/2
- Оформление по ТК РФ с первого дня обучения, которое проходит в графике 5/2
- ДМС со стоматологией после прохождения испытательного срока
- Большая база дистанционных курсов для саморазвития + бесплатный корпоративный доступ к электронной библиотеке Альпина
- Система наставничества на весь период адаптации в компании и дальнейшего сотрудничества
- Свобода действий: можете беседовать по скрипту, можете найти свой подход
- Геймификация с крутыми наградами: редкие серии мерча, гаджеты и другие полезные мелочи
- Зарплатный проект от АО Банк Инго: повышенный кешбэк бонусами, льготы по кредитам, ипотеке, рефинансированию, выгодные ставки по вкладам, накопительным счетам
Навыки
- Телефонные переговоры
- Работа с большим объемом информации
- Деловое общение
- Обучение и развитие
- Деловая переписка
