Оператор call-центра (входящие звонки)

Почему выбирают нас:

• 10 лет на рынке — стабильность и доверие клиентов по всей Москве и МО

• Удалёнка — без офисов и переездов

• Оплата вовремя — дважды в месяц

• Без продаж и навязывания — только помощь клиентам

• Наставники, обучение, база знаний — вы не одни

Нам подходят как начинающие специалисты, так и те, у кого за плечами опыт в колл-центрах, сервисе, клиентской поддержке.

Чем будете заниматься:

• Принимать входящие звонки клиентов (60–110 за смену)

• Отвечать на вопросы по поверке и замене счётчиков (по скриптам)

• Вносить данные в систему (CRM, Google Таблицы)

• При необходимости — передавать сложные запросы старшим коллегам

Кого мы ищем:

• С вами приятно общаться, вы вежливы и умеете слушать

• Уверенно обращаетесь с компьютером, печатаете быстро

• У вас есть гарнитура, стабильный интернет (от 30 Мбит/с) и тихое рабочее место

• Опыт работы в клиентском сервисе или контакт-центре — плюс, но не обязателен

Что предлагаем:

• Удалённая работа

• График: 5/2,2/2

• Обучение: 3–5 дней онлайн, доступ к базе знаний и поддержка наставников

• Карьерный рост: от стажёра до наставника или старшего оператора

Если вы хотите стабильную, понятную, спокойную работу с поддержкой и перспективой — ВЕРГИЗ ждёт вас.