Mijozlardan kelib tushadigan qo‘ng‘iroqlarni qabul qilish
Mijozlarga mahsulotlar va xizmatlar bo‘yicha to‘g‘ri va aniq ma’lumot berish
amoCRM dasturi orqali kelib tushgan ariza (zayavka)larni qabul qilish va qayta ishlash
amoCRM tizimida mijozlar ma’lumotlari va murojaatlarini to‘g‘ri yuritish
Mijozlarning murojaatlarini tegishli servis markazlariga yo‘naltirish
Murojaatlarning bajarilish holatini nazorat qilib borish
Mijozlar bilan xushmuomala va professional tarzda muloqot qilish
Kompaniya standartlari asosida mijozlarga sifatli xizmat ko‘rsatish
Talablar:
O‘zbek va rus tillarida erkin muloqot qila olish
Ravon va tushunarli nutq
Kompyuterda ishlashni yaxshi bilish
CRM dasturlarida ishlash tajribasi bo‘lsa ustunlik beradi
Mas’uliyatli, tartibli va xushmuomala bo‘lish
Shaxsiy ozodalikka rioya qilish va ish joyini doimo ozoda saqlash
Tashqi ko‘rinishga e’tiborli va saranjom-sarishta bo‘lish
Mijozlar bilan ishlash va muammoli vaziyatlarda to‘g‘ri muloqot qila olish
Call Center yoki mijozlar bilan ishlash tajribasi bo‘lsa ustunlik beradi
Ish sharoitlari:
Zamonaviy va qulay ofis
Ahil jamoa va qulay ish muhiti
O‘z ustida ishlaydigan, tashabbuskor va yuqori salohiyat ko‘rsatgan xodimlar uchun kompaniya ichida lavozim va professional o‘sish imkoniyati mavjud. Xodimning rivojlanishi uning natijalari va intilishiga bog‘liq.