Менеджер по работе с клиентами сервиса

На данный момент мы ищем начинающего менеджера по работе с нашими клиентами. Это отличный старт для тех, кто хочет расти в автомобильном сервисе и стать экспертом по работе с клиентами.

Мы не требуем профильного образования. Важнее — активность, желание учиться. Всему остальному научим.

Что предстоит делать:

• Встречать клиентов в сервисном центре.
• Принимать агрегат и передавать специалисту на диагностику.
• Оформлять заказ-наряд, согласовывать стоимость с клиентом и контролировать сроки работ.
• Принимать входящие звонки, рассказывать об услугах сервиса и записывать клиентов.

Мы хотим развивать отношения не только с физ. лицами, но и юр. компаниями, которые будут обслуживаться у нас на постоянной основе.

• Работа с нашей постоянной базой клиентов, возврат наших старых клиентов и привлечение новых (компаний) с которыми мы будем сотрудничать на постоянной основе.
• Опыт в продажах B2B (будет преимуществом).

Мы ждём кандидата, который

• Базово понимает устройство автомобиля.
• Активен, настойчив и целеустремлён.
• Хочет изучать продукт и специфику работы.

Что мы предлагаем

• Фиксированный доход 90 000 ₽ на руки + KPI от продаж.
• Официальное оформление по ТК РФ.
• График 5/2 с выбором выходных: пт/сб, сб/вс или вс/пн.
• Будни: 09:00–19:00, выходные: 10:00–18:00.
• Нестрогий дресс-код — достаточно опрятного внешнего вида.
• Обучение продукту и поддержка на старте.
• Реальная перспектива роста: мастер-консультант → старший мастер → руководитель направления.