Менеджер по работе с клиентами/Менеджер по продажам

Давай работать вместе!

Центр Подологии Култум Шахаевой — это ведущий медцентр в Дагестане в направлении подологии. Мы оказываем лечение по немецким технологиям и стандартам, уделяем большое внимание сервису и развитию команды.
Сейчас мы расширяем отдел продаж и ищем менеджера по работе с клиентами.
У нас уже есть большая база клиентов и постоянный поток обращений — важно не просто принимать заявки, а активно работать с клиентами и возвращать тех, кто пока не записался или давно не обращался.

Эта работа для тебя, если:
• Тебе нравится общаться с людьми и это поднимает тебе настроение
• Умеешь самостоятельно организовать свою работу и соблюдать договоренности
• Ты ищешь удалённую работу с окладом и хорошим заработком

Что ты будешь делать:
— связываться с пациентами клиники по телефону;
— уточнять, нужна ли повторная запись;
— объяснять, какие направления и процедуры могут подойти в их ситуации;
— помогать выбрать удобное время для визита;
— возвращать в запись тех, кто давно не был в клинике;
— корректно предлагать дополнительные услуги, если они действительно уместны;
— вести историю общения в AmoCRM и YCLIENTS;
— работать по готовым скриптам и понятной системе.

Кого мы хотим видеть
Нам подойдёт человек, которому комфортно много разговаривать с людьми и который умеет доводить диалог до результата.

Будет отлично, если вы:
— уверенно общаетесь по телефону;
— грамотно говорите и пишете;
— умеете слышать, что человеку действительно нужно;
— не теряетесь, когда пациент сомневается;
— можете спокойно объяснить ценность услуги;
— готовы работать с планом по записям;
— внимательны к деталям;
— умеете самостоятельно держать рабочий ритм дома;
— уже работали в продажах, клиентском сервисе, клинике, call-центре или администрировании.

Условия работы
— преимущественно удалённый формат;
— график 5/2;
— можно выбрать смену: 9:00–18:00 или 10:00–19:00 по московскому времени;
— база пациентов уже есть, искать клиентов самостоятельно не нужно;
— оплата: оклад + процент за результат;
— понятные скрипты и рабочие процессы;
— поддержка команды в период адаптации;
— работа в AmoCRM и YCLIENTS

Работать можно из любого города!

Откликайтесь, если хотите работать удалённо, общаться с людьми и видеть результат своей работы в реальных записях пациентов.