Руководитель отдела продаж в загородный отель

Загородный отель в Московской области, расположенный в северо-западном направлении от Москвы, приглашает в команду Руководителя отдела продаж. Мы ищем сильного управленца с подтвержденным опытом. Нам нужен человек, который умеет и будет самостоятельно принимать и обрабатывать входящую линию, организует работу менеджеров, чтобы были исключены любые варианты потери лида, настроит прозрачную воронку продаж, отображаемую в crm и pms системах. Кроме этого, нужно обладать знаниями в области маркетинга, понимать, как управлять рекламой, как получать нужное количество лидов, как регулировать стоимость лида, управлять рекламным бюджетом, выстраивать рекламные стратегии на ближайшую и долгосрочные перспективы. Самостоятельно формировать, защищать и выполнять план продаж. Исходя из поставленных задач, уметь оптимизировать отдел продаж, количество сотрудников, ФОТ.

Ключевые задачи:

• обеспечивать выполнение плана продаж подразделения;
• управлять ежедневной работой отдела продаж;
• развивать индивидуальные и корпоративные продажи;
• поддерживать и развивать отношения с корпоративными клиентами;
• контролировать качество и скорость обработки входящих заявок;
• анализировать загрузку, спрос, динамику запросов и эффективность каналов продаж;
• контролировать работу с групповыми заявками и корректное закрытие групп в системе;
• контролировать взаимодействие с банкетным направлением уже на этапе первичных договорённостей с клиентом;
• обеспечивать качественное взаимодействие отдела продаж с коммерческим директором, службой приёма и размещения, рестораном, банкетной службой и другими подразделениями отеля;
• вести управленческую отчётность по продажам, загрузке, заявкам, каналам продаж и результатам работы отдела;
• управлять командой: ставить задачи, контролировать выполнение, развивать сотрудников и поддерживать комфортно-деловую атмосферу в подразделении.

Мы ожидаем:

• опыт работы в отделе продаж отеля от 5 лет;
• обязательный опыт работы в загородных отелях или гостиничных комплексах;
• понимание специфики продаж гостиничных услуг, банкетов, групповых заездов и корпоративного сегмента;
• опыт управления отделом продаж и достижения плановых показателей;
• умение работать с аналитикой, отчётностью, загрузкой, тарифами;
• выраженные управленческие качества;
• сервисное мышление и понимание, что продажа в отеле напрямую влияет на гостевой опыт;
• отличную устную и письменную русскую речь;
• системность, ответственность и умение доводить задачи до результата;
• уверенное владение цифровыми инструментами управления задачами, коммуникациями и временем.

Для нас важно, чтобы вы:

• умели управлять продажами не интуитивно, а через цифры, факты и аналитику;
• видели не только текущие заявки, но и потенциал повторных продаж;
• могли выстроить понятную дисциплину работы отдела;
• умели обучать менеджеров продажам, сервисной коммуникации и работе с клиентом;
• понимали специфику банкетов, групп и корпоративных мероприятий;
• были требовательны к результату, но сохраняли уважительный и деловой стиль управления.

Мы предлагаем:

• работу в стабильном загородном отеле в Московской области;
• локацию: северо-западное направление
• участие в развитии продаж сильного гостиничного продукта;
• официальное оформление по ТК РФ;
• график работы 5/2, с 9:00 до 18:00;
• частично удалённый формат возможен по согласованию;
• доход от 150 000 ₽ на руки, итоговые условия обсуждаются с успешным кандидатом;
• обед за счёт работодателя;
• обучение и профессиональное развитие;
• рабочую среду, где ценятся результат, системность, сервис и командное взаимодействие.

Эта вакансия подойдёт вам, если:

• вы уже успешно руководили продажами в загородном отеле;
• вам интересен комплексный гостиничный продукт, а не однотипные продажи;
• вы умеете работать с планом, загрузкой, тарифами, клиентской базой и командой;
• вы способны объединить коммерческое мышление, управленческую зрелость и сервисный подход;
• вы хотите влиять на результат и развивать отдел продаж в сильном гостиничном проекте.
  
  Если вы узнаёте себя в этом описании, будем рады познакомиться.