Менеджер по работе с входящими обращениями (без холодных звонков)

Зарплата: от 80 000 до 120 000 на руки

Формат работы: офис, полный день

График: 5/2, с 9:45 до 18:45 (пн-пт)

Локация: в 5 минутах ходьбы от м. Марксистская/Таганская

О компании

Мы- ремонтная компания с более чем 20-летним опытом на рынке Москвы. Входим в ТОП-3 компаний по ремонту квартир в регионе. Сейчас расширяем команду- поэтому открыта вакансия.

Чем предстоит заниматься

* Принимать и обрабатывать входящие звонки ( без холодных продаж)

* Консультировать клиентов по услугам компании

* Вести деловую переписку (мессенджеры, почта)

* Фиксировать обращения в системе

* Передавать клиентов профильным специалистам

Мы ожидаем

* Грамотную устную и письменную речь

* Уверенное общение по телефону

* Навыки деловой переписки

* Вежливость, внимательность, клиентоориентированность

* Опыт работы с клиентами будет преимуществом

Мы предлагаем

* Стабильный доход: оклад+бонусы за качество работы

* Работа только с входящим потоком (без поиска клиентов)

* Обучение и поддержка на старте

* Комфортный офис и адекватное руководство

* Работа в стабильной компании с сильной репутацией

* Возможность карьерного роста

Почему стоит откликнуться

* Нет холодных звонков и "впаривания"

* Постоянный поток входящих клиентов

* Понятные задачи и выстроенные процессы

* Работа в компании, где ценят сотрудников

Средний стаж сотрудников в компании превышает 8 лет-у нас действительно остаются на долго. Вакансия открыта в связи с расширением команды.

Откликайтесь-свяжемся в ближайшее время!