Дежурный администратор
Дежурный администратор
Екатеринбург, Лучистая улица, 16
Описание вакансии
Обязанности:
- встреча и обслуживание посетителей на входной группе в учреждение;
- администрирование работы Центра и взаимодействие с персоналом;
- прием и распределение входящих звонков;
- информирование об услугах Центра;
- работа с жалобами и просьбами посетителей, разрешение конфликтных ситуаций;
- оформление платных услуг для посетителей, прием платежей, работа с кассой;
- работа в специализированных программах и с документами (договора, акты);
- обеспечение высокого уровня сервиса и создание гостеприимной атмосферы на входной группе;
- ведение необходимой отчетности;
- участие в проведении мероприятий, организуемых Центром.
- среднее профессиональное или высшее образование - бакалавриат (предпочтительно гуманитарное);
- опыт практической работы от 6 месяцев в аналогичной должности по выполнению работ по организационному и документационному обеспечению деятельности организации;
- знание основ делопроизводства;
- способность работать с большим объемом информации, анализировать и представлять ее в систематизированном виде;
- развитые коммуникативные способности;
- владение этикой делового общения;
- грамотная письменная и устная речь;
- внимательность;
- высокий уровень ответственности;
- стрессоустойчивость.
- официальное трудоустройство с соблюдением требований трудового законодательства РФ;
- сменный график работы 2/2;
- возможно дополнительное премирование по итогам работы за квартал, год, при наступлении знаменательного события в жизни трудового коллектива (празднование Дня физкультурника и др.).
Навыки
- Умение работать в коллективе
- Работа с оргтехникой
- Работа с документами
- Прием посетителей
- Работа с жалобами клиентов
- Ведение документации
- Деловая этика
- Навыки межличностного общения
- Работа с базами данных
- Администрирование
Адрес
Похожие вакансии
Екатеринбург
до 60000 RUR
Администратор отдела сервиса в магазин (Черняховского, 86к12)
Гипермаркет ДОМ, торговая сеть товаров для ремонта и дома
Екатеринбург
до 55000 RUR
