Оператор клиентской поддержки (чаты)

В связи с динамичным развитием бизнеса мы ищем в свою команду Операторов клиентской поддержки

• Оформление по самозанятости;
• Стабильные выплаты еженедельно
• Полностью удаленную работу из дома
• Скользящий график 5/2 (с плавающими выходными).
• Возможность самостоятельно влиять на свой доход, а мы всегда в этом поможем
• Удаленное оплачиваемое обучение на старте

• Постоянное развитие и обучение за счет компании
• Возможность профессионально расти и развиваться

• Отвечать на обращения покупателей в чате компании;
• Соблюдать корпоративный стиль общения и оставлять позитивное впечатление о сервисе;
• При необходимости передавать запросы коллегам из других отделов
• Так же работа в текстовых каналах предполагает голосовую готовность сотрудников. В рамках обработки запросов клиентов предоставлять обратную связь, посредством исходящего звонка

• Готовность и открытость к решению вопросов клиента
• Владение ПК на уровне уверенного пользователя: скорость печати от 180 знаков.
• Грамотная устная и письменная речь
• Желание развиваться и делать лучше наш сервис
• Ответственное отношение к работе
• Готовность к работе в выходные и праздничные дни (пиковые нагрузки в предпраздничные периоды

Будет твоим плюсом:

• Опыт работы в клиентской поддержке;
• Базовое знание ПК и программ (например, Excel)