Менеджер команды сопровождения образовательной программы

Что делать

Вести учеников по курсу.

• Отвечать на вопросы по содержанию в общем чате,
• Возвращать тех, кто застрял на уроке,
• Объяснять тем, кто буксует,
• Следить за тоном в чате, вовремя подключать наставников и поддержку,
• Проверять качественные домашние работы.

Координировать наставников. Наставники — действующие трейдеры со своими командами.
Ваша задача — чтобы состав групп был актуальным, новые выпускники не зависали без наставника, вопросы решались за день, а результаты и выплаты считались вовремя и сходились.

Вести отчетность. Активность групп, доходимость, финансовые результаты учеников, операционные цифры по всей команде сопровождения.

Кто нам подойдёт

Вы умете держать процесс и договариваться с людьми.

Ждём, что вы:

• Работали с потоком клиентских запросов — в поддержке, сопровождении, кураторстве или аккаунт-менеджменте
• Умеете объяснить, почему домашку не приняли, доступ не дадут раньше срока, ответа от наставника придётся подождать, так чтобы сохранит клкиента
• Спокойно ведёте неудобные разговоры

Опыт в EdTech будет плюсом — кураторы, доходимость, воронка курса — знакомая механика.

Если вы разбираетесь в трейдинге - это отлично. Но вы также пройдёте наш курс и научитесь основам скальпинга, вместе с наставником.

Условия

75 000 – 90 000 ₽ на руки, итоговая сумма по результатам встречи.

Полный день, 5/2. Удалённо или гибрид в Екатеринбурге. Оформление — по ТК РФ.

Для связи в Telegram - @WL_support