Специалист по сопровождению клиентов

Москва, площадь Тверская Застава, 7

Метро: Белорусская

Описание вакансии

Обязанности:

поиск и формирование базы контактов потенциальных клиентов компании;
проведение телефонных переговоров и организация личных встреч с потенциальными и действующими клиентами;
подготовка и оформление официальной документации: договоры, счета, акты, письма и иная деловая переписка;
консультирование клиентов по перечню и условиям предоставления услуг компании;
разработка и формирование индивидуальных коммерческих предложений для клиентов;
ведение и актуализация данных о клиентах и сделках в CRM-системе;
сопровождение и оформление сделок по заказу услуг компании от первого контакта до закрытия.

Требования:

Высшее образование (предпочтительно в области менеджмента, маркетинга, экономики или права);
Опыт работы в сфере клиентского сервиса, продаж или сопровождения клиентов от 1 года;
Уверенное владение CRM-системами (AmoCRM, Битрикс24 или аналоги);
Навыки ведения деловой переписки и подготовки официальных документов;
Высокие коммуникативные навыки, умение выстраивать долгосрочные отношения с клиентами;
Грамотная устная и письменная речь, структурированное мышление;
Ответственность, внимательность к деталям, умение работать в режиме многозадачности;
Опытный пользователь офисных программ (MS Office, Google Workspace);
Высокий уровень самоорганизации и навыки планирования рабочего времени;
Знание отрасли деловой авиации является преимуществом;
Владение английским языком на уровне не ниже Intermediate является преимуществом.

Условия:

профессиональный коллектив;
комфортный офис в центре Москвы (в шаговой доступности от метро, оборудованной кухней с кофе и чаем);
работа в динамичной и престижной отрасли деловой авиации;
возможности для профессионального роста и карьерного развития внутри компании;
участие в реализации интересных и масштабных проектов для VIP-клиентов;
график работы 5/2 с 10:00 до 19:00.