Менеджер по обработке входящих чатов
Менеджер по обработке входящих чатов
Москва, Россошанский проезд, 3
Метро: Красный строительОписание вакансии
О компании
3D-OUTLET - компания в сфере оборудования и материалов для 3D-печати. Мы продаём 3D-принтеры, комплектующие, аксессуары и расходные материалы, помогаем клиентам подобрать подходящее оборудование и сопровождаем их после покупки.
3D-OUTLET - компания в сфере оборудования и материалов для 3D-печати. Мы продаём 3D-принтеры, комплектующие, аксессуары и расходные материалы, помогаем клиентам подобрать подходящее оборудование и сопровождаем их после покупки.
Компания развивается, количество входящих обращений растёт, поэтому мы ищем внимательного и общительного специалиста, который будет оперативно отвечать клиентам в чатах и передавать заинтересованных покупателей менеджерам отдела продаж.
🧑💻Чем предстоит заниматься:
- оперативно отвечать на входящие сообщения клиентов в чатах;
- чаты: avito, vk, max, telegram;
- консультировать по базовым вопросам;
- уточнять потребности и выявлять интерес клиента;
- получать контактный номер телефона для дальнейшей консультации;
- фиксировать информацию и историю общения в amoCRM;
- передавать подготовленные лиды менеджерам отдела продаж;
- поддерживать высокий уровень клиентского сервиса в переписке.
🧩Что для нас важно:
- вежливость, эмпатия и заинтересованность в клиенте;
- опыт работы в amoCRM или другой CRM-системе;
- опыт общения с клиентами в мессенджерах и чатах;
- понимание базовых принципов продаж;
- умение быстро выявлять потребность клиента и переводить общение на следующий этап.
❤️Что мы предлагаем:
- полностью удалённую работу, оформление гпх;
- стабильный график 5/2;
- совокупный доход 50 000 ₽: оклад 35 000 ₽ + kpi 15 000 ₽;
- поддержку и сопровождение на этапе адаптации;
- наставничество со стороны руководителя отдела и старших сотрудников;
- работу в команде, где ценят инициативность, скорость и качественную коммуникацию.
Навыки
- Деловое общение
- amoCRM
- B2B Продажи
- Ведение переписки
- Деловая переписка
Адрес
Похожие вакансии
Лид-менеджер / Менеджер по обработке входящих обращений
СМИ#1 (ИП Чепенко Никита Александрович)
Москва
до 55000 RUR
