Старший консьерж службы приема и размещения

Какие задачи необходимо решать:

• Контроль и координация операционной работы стойки консьержей;

• Обеспечение предоставления стойкой консьержей высокого уровня сервиса: составление программы отдыха Гостей, организация экскурсий, бронирование столиков в ресторанах, организация трансфера, украшение номера, помощь в организации праздников и пр.;

• Контроль дебиторской задолженности;

• Взаимодействие с ВИП-Гостями;

• Решение конфликтных ситуаций с Гостями;

• Внесение предложений и личное ведение проектов для предоставления превосходного уровня сервиса;

• Обучение персонала;

• Эффективное взаимодействие со всеми службами Отеля.

Для решения этих задач важно:

• Опыт работы старшим консьержем, шеф-консьержем в отелях 4-5* (в люксовых отелях международных сетей);

• Работа в программе OPERA;

• Свободный уровень знаний устного и письменного английского языка;

• Знание кассовой дисциплины.

Вступив в нашу команду, ты получишь:

• Интересные задачи в одном из самых амбициозных проектов страны;
• Официальное трудоустройство;
• Достойный уровень дохода, своевременные выплаты, «белая» заработная плата;
• Проживание для иногородних сотрудников. Предлагаем комфортабельные средства корпоративного размещения;
• Компенсацию расходов на переезд;
• Корпоративный трансфер из г. Горно-Алтайска, с. Майма;
• Корпоративное питание;
• Полис ДМС;
• Скидки на пользование услугами курорта: ски-пассы и байк-пассы, возможность аренды горнолыжного оборудования со скидкой, скидки в ресторанах и детском центре Курорта;
• Занятия по горным лыжам и сноуборду;
• Возможность получения льготного ипотечного кредитования;
• Минимальные ставки по потребительским кредитам СберБанка;
• Бесплатное подключение к системе «СберПрайм»;
• Профессиональное обучение;
• Возможность карьерного роста и развития;
• Место работы - с.Манжерок, Республика Алтай.