Администратор службы приема и размещения

DOM Катунь, круглогодичный клубный отель, расположенный на живописном берегу реки Катунь, осуществляет набор сотрудников. В настоящий момент открыта вакансия Администратор службы приема и размещения.

Мы ищем специалиста, для которого высокий уровень обслуживания — это не просто выполнение рабочих задач, а естественный и предпочтительный стиль взаимодействия с Гостями.

Обязанности:

- Встреча и регистрация гостей, обеспечение их комфортного размещения;

- Обработка обратной связи, решение возникающих вопросов гостей;

- Ведение документации и отчетности по заселению и выезду гостей;

- Взаимодействие с другими отделами отеля для обеспечения высокого уровня сервиса;

- Строгое соблюдение стандартов сервиса и внутренних регламентов компании;

- Миграционный учет;

- Бронирование номеров.

- Опыт работы от 1-го года в должности администратора службы приема и размещения;

- Знание TravelLine, Контур.ФМС;

- Опыт работы в сетевых отелях будет преимуществом;

- Отличные коммуникативные навыки и умение работать в команде;

- Ответственность и внимательность к деталям.

- Трудовые отношения оформляются соответствии Трудовым кодексом;

- Обеспечивается удобное размещение сотрудников в современных жилых помещениях, оборудованных всем необходимым;

- Организовано регулярное питание для персонала;

- Осуществляется доставка сотрудников из города Горно-Алтайск и обратно;

- Возмещаются расходы на проезд от места проживания до места расположения Отеля и в обратном направлении.