Оператор входящих чатов

Вам нравится общаться письменно, разбираться в логистике и помогать клиентам находить решения? Тогда эта вакансия для вас!

В транспортную компанию «ПунктАвто» требуется оператор входящих чатов для работы с юридическими лицами. Только чаты — никаких звонков и продаж!

Оплата труда
— Оклад + премии за качественную работу и выполнение KPI
— Выплаты 2 раза в месяц
— Доход зависит от выбранного графика и объёма работы

График и формат работы
— Удалённая работа из любой точки России
— Гибкие графики: 5/2, 2/2, 3/3, 3/2
— выбирайте удобный для себя
— Полная занятость, оформление по ТК РФ
— Обучение с нуля, опыт не требуется

Ваши задачи
— Консультировать клиентов в чате по вопросам междугородней доставки грузов
— Информировать по статусам перевозки и необходимым документам по готовым скриптам
— Вносить данные и обращения в базу
— Работать с юридическими лицами, помогая им быстро решать вопросы

Наши ожидания
— Грамотная письменная речь и умение понятно излагать мысли
— Внимательность к деталям и аккуратность при работе с информацией
— Умение быстро обучаться и работать по инструкциям
— Доброжелательность и клиентоориентированность
— Уверенное владение ПК и интернетом

Мы предлагаем
— Официальное трудоустройство с первого дня
— Полностью удалённая работа
— Оплачиваемое обучение и поддержка наставника
— Премии за отличную работу
— Возможность профессионального роста
— Дружелюбная команда и современный подход к работе

О компании
Транспортная компания «ПунктАвто» — надёжный партнёр в сфере грузоперевозок с 2012 года. Мы работаем по всей России, обслуживаем юридических лиц и ценим каждого сотрудника.

Присоединяйтесь к нам и станьте частью команды профессионалов!