Руководитель студии дизайна интерьеров / Старший дизайнер

Мы ищем руководителя, который возьмёт на себя полное управление студией дизайна интерьеров: от формирования пакетных решений и организации работы команды до контроля качества проектов и взаимодействия с отделом маркетинга.

Нам нужен не просто старший дизайнер, который распределяет проекты, а человек, способный выстроить системную работу отдела, создать необходимые регламенты и отвечать за общий результат студии.

Обязанности:

— Полностью управлять работой студии дизайна интерьеров.

— Формировать и дорабатывать пакетные решения по услугам студии.

— Совместно с собственником определять состав услуг, стоимость пакетов и условия работы с клиентами.

— Разрабатывать регламенты, инструкции, чек-листы и рабочие документы для сотрудников.

— Выстраивать этапы работы над проектом: от получения заявки и проведения замеров до сдачи готового дизайн-проекта клиенту.

— Распределять заказы между дизайнерами интерьеров и чертёжниками с учётом их загрузки — до 12 договоров на одного специалиста в месяц.

— Ставить задачи команде и контролировать их выполнение.

— Организовывать замеры и согласовывать время с заказчиками.

— Контролировать сроки, качество чертежей, визуализаций и всей проектной документации.

— Проверять проекты перед отправкой клиентам.

— Минимизировать количество ошибок и возвратов проектов на доработку.

— Помогать дизайнерам и чертёжникам в решении сложных профессиональных задач.

— Контролировать ведение проектов и своевременное заполнение CRM.

— Организовывать коммуникацию между клиентами, менеджерами, дизайнерами и другими участниками проекта.

— Работать со сложными ситуациями и участвовать в урегулировании спорных вопросов с клиентами.

— Подбирать дизайнеров интерьеров и чертёжников.

— Проводить собеседования и проверять тестовые задания кандидатов.

— Обучать новых сотрудников и вводить их в должность.

— Оценивать эффективность сотрудников и давать обратную связь по результатам работы.

— Взаимодействовать с отделом маркетинга: помогать формировать предложения для клиентов, рекламные офферы и правильные маркетинговые связки.

— Анализировать потребности клиентов и предлагать улучшения услуг студии.

— Предоставлять собственнику отчётность по загрузке команды, срокам, качеству проектов и результатам работы отдела.

— Обязательный опыт работы в сфере дизайна интерьеров.

— Опыт работы старшим дизайнером, руководителем отдела дизайна или руководителем дизайн-студии будет преимуществом.

— Умение проверять планировочные решения, чертежи, визуализации и техническую документацию.

— Понимание всех этапов разработки и реализации дизайн-проекта.

— Опыт управления дизайнерами, визуализаторами или чертёжниками.

— Умение выстраивать процессы, разрабатывать регламенты и контролировать соблюдение стандартов.

— Навыки подбора, обучения и адаптации сотрудников.

— Умение работать с клиентами и решать сложные ситуации.

— Ответственность за сроки, качество проектов и общий результат отдела.

— Организованность, системное мышление и управленческие навыки.

— Умение работать в CRM и вести отчётность.

— Обязательное наличие собственного ноутбука.

— Пятидневная рабочая неделя.

— Полная занятость.

— Официальное трудоустройство.

— Стабильный оклад и бонусы за результаты работы студии.

— Прямое взаимодействие с собственником компании.

— Возможность участвовать в формировании продуктовой линейки, стоимости услуг и развитии студии.

— Возможность самостоятельно выстраивать работу отдела и формировать команду.

— Уровень заработной платы обсуждается по итогам собеседования с учётом опыта и компетенций кандидата.