Менеджер по работе с клиентами и продажам

Старший менеджер по работе с клиентами и продажам (SAT / IELTS) QOS Education

QOS Education — один из ведущих образовательных центров Казахстана по подготовке к сдаче экзаменов SAT / IELTS. Мы не продаем курсы — мы продаем результат, который меняет будущее. Именно поэтому мы ищем сильного менеджера по работе с клиентами и продажам, способного проводить качественные консультации, работать с родителями на высоком уровне доверия и стабильно выполнять KPI.

Если вы привыкли отвечать за свои показатели, умеете закрывать сделки и хотите работать с продуктом, которым можно гордиться — будем рады познакомиться.

Ваши задачи
Проводить индивидуальные онлайн-консультации с родителями и учениками.
Быстро выявлять потребности клиента и адаптировать консультацию под его ситуацию, цели и бюджет.
Работать со всеми видами баз клиентов и входящими обращениями.
Доводить клиента до принятия решения и оплаты.
Выполнять личный план продаж и соблюдать ключевые KPI отдела.
Работать в amoCRM без потери качества ведения клиентов.
Постоянно анализировать собственную конверсию и искать способы ее повышения.
Участвовать в разборах консультаций и совершенствовать технику продаж.

Кого мы ищем
Мы ищем не просто менеджера, а человека, который умеет продавать через экспертность, доверие и глубокое понимание потребностей клиента.

Для нас важно
- успешный опыт активных продаж;
- понимание этапов продаж, психологии клиента и техники переговоров;
- умение работать с возражениями любой сложности;
- высокий уровень эмпатии и способность быстро подстраиваться под стиль общения клиента;
- уверенное проведение консультаций по видеосвязи;
- грамотная устная и письменная речь;
- свободное владение русским языком;
- владение казахским языком будет большим преимуществом;
- уверенное владение CRM-системами;
- высокий уровень дисциплины и самоорганизации;
- ориентация на цифры, KPI и постоянное повышение личной эффективности.
- с понимаем что отдел продаж всегла на связи для своих клиентов.

Мы особенно ценим менеджеров, которые
- умеют продавать дорогостоящие продукты;
- способны удерживать высокий процент конверсии;
- не боятся брать ответственность за результат;
- умеют самостоятельно принимать решения в рамках своей зоны ответственности;
- быстро адаптируются под разные категории клиентов и формат общения;
- готовы постоянно обучаться и внедрять новые инструменты продаж.

Формат работы
- Возможна полностью удаленная работа.
- Кандидатам из Астаны будет отдан приоритет — желательно иметь возможность работать 2–3 дня в неделю из офиса для проведения очных встреч с клиентами и участия в командной работе.
- Полное погружение в продукт и обучение специфике поступления за рубеж.
- Наставничество на этапе адаптации.
- Современная CRM и понятные бизнес-процессы.

Доход
- Совокупный доход — от 500 000 до 1 400 000 ₸ в месяц и выше.
- Мы заинтересованы в людях, которые хотят зарабатывать больше рынка.

В систему мотивации входят:
- фиксированный оклад;
- KPI;
- высокий процент от личных продаж;
- дополнительные бонусы за выполнение и перевыполнение планов.

Размер дохода напрямую зависит от ваших результатов. Ограничений по заработку нет.

Почему QOS Education
- Сильный продукт с высокой ценностью для клиентов.
- Большой поток входящих обращений.
- Продажи, основанные на экспертных консультациях, а не агрессивных скриптах.
- Возможность влиять на развитие отдела продаж.
- Регулярные разборы звонков, обучение и обмен лучшими практиками.
- Возможность карьерного роста до ведущего менеджера, тимлида или руководителя отдела продаж.

Этапы отбора
1. Рассмотрение резюме.
2. Онлайн-интервью.
3. Практическое задание или ролевая консультация.
4. Оплачиваемая стажировка.
5. Выход на работу.

Если вы привыкли работать на результат, уверенно чувствуете себя в переговорах, любите продажи и хотите стать частью сильной образовательной компании — отправляйте отклик. Мы ищем человека, который сможет усиливать команду своим профессионализмом, а не просто выполнять план.

Для рассмотрения вашего отклика в приоритете, пожалуйста ответьте на дополнительные вопросы:

- Почему вы хотите работать именно в QOS Education и почему считаете, что сможете успешно продавать образовательный продукт?
Ответ в 3–5 предложениях.
- Что для вас важнее в работе менеджера по продажам: высокий доход, развитие, помощь клиентам или карьерный рост? Почему?
- Представьте, что родитель говорит: «Нам нужно подумать». Что вы сделаете дальше? Опишите ваши действия.
- Что привлекло вас в нашей вакансии?
- Какой личный результат в продажах вы считаете своим самым сильным достижением? Опишите его кратко.