Старший оператор в управляющую компанию ЖКХ

Место работы: г. Химки, ул. Молодежная, 70

График работы: 5/2 с 08:00 до 20:00

Заработная плата: 60 000 руб.

Обязанности:

Прием входящих звонков: оперативное и вежливое общение с клиентами.

Фиксация и обработка заявок: аккуратное внесение данных и отслеживание их статуса.

Контроль выполнения заявок: обеспечение своевременного исполнения работ по заявкам.

Ответы на вызовы из кабины лифта: оперативная реакция на обращения и помощь в экстренных ситуациях.

Диспетчеризация: направление аварийной службы на места происшествий с максимальной эффективностью.

Требования:

Мы ищем специалиста, который сможет поддерживать высокий уровень сервиса и взаимодействия с клиентами.

Опыт работы с ПК: уверенное использование офисных программ;

Знание 1С: приветствуется, но не является обязательным;

Стрессоустойчивость: способность сохранять спокойствие в напряженных ситуациях;

Коммуникабельность: умение эффективно общаться и вести диалог с клиентами.

Если вы стремитесь к развитию и эффективной работе в команде, мы ждем вашу кандидатуру!