Специалист технической поддержки

• Техническая поддержка пользователей по вопросам работы ПК и программного обеспечения;

• Диагностика и устранение неисправностей рабочих станций:

• системные блоки;

• мониторы;

• периферийное оборудование;

• комплектующие ПК;

• Установка, настройка и обновление операционных систем Windows;

• Установка и настройка прикладного программного обеспечения;

• Установка и базовая настройка Linux-систем;

• Настройка пользовательского окружения, учетных записей и доступа к ресурсам;

• Подключение и настройка компьютеров в локальной сети;

• Диагностика проблем с сетью (подключение, IP-адресация, доступность ресурсов);

• Помощь сотрудникам в решении технических вопросов;

• Подготовка рабочих мест новых пользователей;

• Ведение учета оборудования и выполненных работ.

Требования:

• Уверенное знание линейки операционных систем Windows:

• Windows 10/11;

• понимание принципов установки, настройки и обслуживания ОС;

• Знание основ устройства компьютера:

• комплектующие ПК;

• диагностика неисправностей;

• замена компонентов;

• понимание принципов работы периферийного оборудования;

• Знание основ построения компьютерных сетей:

• TCP/IP;

• IP-адресация;

• DHCP;

• DNS на базовом уровне;

• понимание работы коммутаторов и роутеров;

• Опыт установки и настройки программного обеспечения;

• Навыки поиска и устранения неисправностей Windows;

• Умение работать с пользователями и понятно объяснять решения технических проблем;

• Ответственность, внимательность и желание развиваться в сфере IT.

Условия:

• Работа в стабильной компании;

• График работы 5/2;

• Оформление по ТК РФ;

Плюсом будет знание по информационной безопасности!!!