Главный специалист по обслуживанию юридических лиц (средний и крупный бизнес)

Калининград, площадь Победы, 4

Описание вакансии

Чем предстоит заниматься:

Обслуживать корпоративных клиентов среднего и крупного бизнеса
Продажа сервисных продуктов и бизнес карт
Информировать клиентов о новых продуктах и действующих тарифах
Открывать и закрывать банковские счета в соответствии с внутренними инструкциями
Принимать и проверять расчётные и кассовые документы
Подписывать дополнительные соглашения к договорам банковского обслуживания
Организовывать выпуск и сопровождать обслуживание банковских карт
Подготавливать ответы на запросы клиентов, в том числе в дистанционном формате
Выдавать справки и банковские выписки по запросу клиентов
Решать спорные ситуации, рассматривать претензии и жалобы клиентов

Наши пожелания кандидатам:

Знание нормативной и законодательной базы ЦБ РФ
Опыт работы с юрлицами не менее 2-х лет (обслуживание высокого сегмента СКБ/КИБ)
Опыт ведения переговоров на уровне первых лиц, навыки работы с клиентами
Развитые навыки продаж некредитных продуктов и обслуживания клиентов
Личные качества: грамотная речь, высокая обучаемость, умение работать в команде, позитивность, амбициозность, инициативность, нацеленность на результат, внимательность, стрессоустойчивость, клиентоориентированность и умение формировать впечатления и предвосхищать ожидания клиентов, умение работать в условиях многозадачности, хорошие коммуникативные и лидерские навыки
Уверенный пользователь ПК и знание MS Office
Подтвержденная личная успешность (выполнение личных плановых показателей)

Условия:

Возможность расти в команде лучшего работодателя России 3 год подряд по версии hh.ru, Forbes, РБК
Достойное вознаграждение: оклад + ежеквартальный бонус по результатам выполнения планов;
Пятидневную рабочую неделю: пн-чт с 11:00 до 20:00, пт с 11:00 до 18:45
ДМС со стоматологией, страхованием жизни и страхованием выезжающих за рубеж после прохождения испытательного срока
Карьерный рост: вам будет ясно, что сделать для перехода на другой уровень
Профессиональный рост: тренинги в Альфа-Академии, вебинары, доступ к бесплатным корпоративным библиотекам и бизнес-изданиям
Скидки и льготы на услуги банка и компаний-партнёров: скидки на развлечения, отдых, товары, продукты питания и услуги