В режиме 24/7 (скользящие смены по 24 часа) контролировать работоспособность инфраструктуры и предоставление сервисов оператора широкополосной спутниковой связи
Обнаруживать аварийные и нестандартные ситуации по данным централизованной системы мониторинга или по обращениям пользователей
Осуществлять локализацию, диагностику и, по возможности, самостоятельное устранение обнаруженных аварий
При невозможности самостоятельного устранения аварии определять профильное подразделение, контролировать ход работ и устранение аварий
Вести документирование обнаруженных аварий и предпринятых действий