Обязанности: - Поддержка и ведение клиентской базы:
- Оперативная обработка входящих запросов от постоянных внешних B2B-клиентов (дилеры, дизайнеры, архитекторы, строительные компании) и внутренних - коллег из отдела продаж.
- Подбор напольных покрытий под запросы клиентов, расчет объемов и стоимости.
- Выставление коммерческих предложений, счетов и контроль оплаты.
- Работа со складской программой:
- Мониторинг актуальных остатков напольных покрытий на складе.
- Резервирование товара под проекты клиентов.
- Продвижение и предложение клиентам позиций из наличия (складского ассортимента).
- Коммуникация с фабриками и поставщиками:
- Ведение переписки с фабриками-производителями по текущим заказам.
- Уточнение сроков производства, наличия сырья/готовой продукции и технических характеристик.
- Размещение заказов на производстве и контроль сроков отгрузки.
- Взаимодействие внутри команды:
- Помощь коллегам (менеджерам проектов / ведущим менеджерам) в подготовке документации, сборов образцов и обработке рутинных задач.
- Взаимодействие со службой логистики и склада для контроля своевременной отгрузки клиентам.
Требования: - Опыт работы: От 1-2 лет в B2B-продажах или клиентском сервисе (опыт в сфере отделочных материалов, напольных покрытий или комплектации объектов будет преимуществом, но не строгим требованием).
Навыки и знания:
- Понимание принципов B2B-продаж и работы с документацией (счета, договора, спецификации).
- Базовое понимание логики работы складской программы (остатки, резервирование, сроки поставок).
- Грамотная устная и письменная речь, уверенное ведение деловой переписки.
- Навыки работы 1С (или готовность быстро обучиться).
- Уровень английского языка — Intermediate (достаточный для ведения рабочей переписки с зарубежными фабриками).
Личные качества: Внимательность к деталям, командность, ответственный подход к задачам, коммуникабельность, умение работать в режиме многозадачности.
Условия: - официальное трудоустройство в соответствии с ТК РК;
- регулярное обучение по продуктовой линейке от ведущих производителей и фабрик;
- оклад + комиссии от продаж;
- пятидневная рабочая неделя;
- 30 календарных дней ежегодного отпуска.