Компания ООО «Партнер Сервис» более 10 лет занимается строительством наружных инженерных сетей в Санкт-Петербурге и Ленинградской области. Основные направления нашей работы — строительство водопроводов, газопроводов и канализационных сетей, в том числе с применением технологии горизонтально направленного бурения (ГНБ).
В связи со стартом нового направления ищем в команду менеджера по газификации природным газом.
Мы работаем с физическими и юридическими лицами, поэтому ищем специалиста, который имеет опыт работы в сфере газификации, газоснабжения, строительства инженерных сетей или продажи аналогичных технических услуг и понимает специфику данного продукта.
Важно иметь общее понимание продукта «газификация», основных этапов подключения объекта к природному газу и особенностей выполнения таких работ, чтобы грамотно консультировать клиентов и взаимодействовать с техническими специалистами компании.
Желательно хорошее знание Санкт-Петербурга и Ленинградской области, районов, населенных пунктов и особенностей работы на территории региона.
Основные обязанности
Работа с клиентами и продажи
- Прием и обработка входящих звонков и обращений.
- Выявление потребностей клиента и уточнение основных параметров объекта.
- Консультация клиентов по услугам компании.
- Ведение клиента от первого обращения до заключения сделки и выполнения работ.
- Работа с физическими и юридическими лицами, садоводствами и промышленными предприятиями.
- Подготовка и презентация коммерческих предложений.
- Согласование стоимости и условий выполнения работ.
- Контроль сделки на всех этапах до ее завершения.
Работа с CRM
- Работа с AmoCRM.
- Обработка новых и текущих заявок.
- Создание и ведение карточек клиентов.
- Фиксация всей необходимой информации по обращению.
- Контроль этапов сделки и сроков выполнения.
- Актуализация информации в CRM.
- Контроль воронки продаж.
- Работа с клиентами, которым уже было направлено коммерческое предложение.
Взаимодействие с инженерами
- Организация выезда инженера на объект клиента.
- Согласование с клиентом удобного времени выезда.
- Передача инженеру информации о клиенте и объекте.
- Подготовка исходных данных для выезда специалиста.
- Получение от инженера информации по результатам осмотра объекта.
- Уточнение технических вопросов, необходимых для подготовки коммерческого предложения.
- Взаимодействие с инженером на этапе подготовки предложения для клиента.
- Подготовка коммерческих предложений на основании данных инженера.
- Согласование сложных и нестандартных расчетов с главным инженером.
Работа с внешними источниками
- Обработка заявок из Avito и других каналов.
- Оперативные ответы клиентам.
- Первичная квалификация обращений.
- Уточнение информации по объекту и потребностям клиента.
- Перевод входящих обращений в реальные сделки.
Что нам важно в кандидате
- Опыт работы в продажах, клиентском сервисе или в сфере строительства/инженерных услуг.
- Умение вести клиента от первого обращения до заключения сделки.
- Грамотная устная и письменная речь.
- Умение задавать правильные вопросы и выявлять потребность клиента.
- Организованность, ответственность и внимательность к деталям.
- Умение работать с большим количеством заявок и задач одновременно.
- Уверенный пользователь ПК, Excel и мессенджеров.
- Опыт работы с CRM-системами, желательно AmoCRM.
- Готовность разбираться в технической информации и новых видах работ.
- Хорошее знание Ленинградской области или готовность быстро ориентироваться в ее районах и населенных пунктах.
Будет большим преимуществом
- Опыт работы или продаж в сфере земляных работ.
- Знание технологии ГНБ (горизонтально-направленного бурения).
- Практическое понимание систем водоснабжения и канализации.
- Понимание устройства и особенностей монтажа зимнего водопровода.
- Опыт самостоятельного расчета стоимости инженерных или строительных работ.
- Умение подготовить коммерческое предложение на основании данных после выезда инженера.
- Опыт работы с техническими специалистами, прорабами или инженерами.
- Опыт работы с юридическими лицами, садоводствами или промышленными предприятиями.
- Знание рынка инженерных и строительных услуг Ленинградской области.
Условия
- Полная занятость.
- График работы: 5/2
- Оформление согласно ТК РФ.
- Работа в связке с главным инженером и техническими специалистами.
- Постоянный поток входящих заявок.
- Возможность профессионального и карьерного роста.
- Обучение специфике услуг компании и погружение в техническую часть проектов.
О вакансии
Если у вас есть опыт в продажах и вам интересна строительная или инженерная сфера, но вы не работали непосредственно в Газификации — это не проблема.
Мы готовы обучить специфике наших услуг. Главное — умение общаться с клиентом, продавать, организовывать работу и желание разбираться в технической части проектов.
Если вы уже работали с септиками, земляными работами, водоснабжением, канализацией или ГНБ — это будет серьезным преимуществом.