Live Host / Live Support

Обязанности:

• Проведение онлайн-сессий и общение с клиентами;
• Поддержание позитивной атмосферы и вовлечённости во время общения;
• Работа по готовым сценариям и стандартам компании;
• Поддержание высокого уровня сервиса;
• Выполнение показателей по качеству общения и продолжительности сессий.

Требования:

• Знание английского / немецкого / итальянского / испанского языка от уровня B2;
• Грамотная речь и приятный голос;
• Уверенность перед камерой;
• Коммуникабельность, доброжелательность, умение находить подход к людям;
• Ответственность и желание развиваться;
• Наличие стабильного интернета и веб-камеры.

Опыт работы в сфере клиентского сервиса, call-центрах, ведущим, хостес или онлайн-коммуникациях будет преимуществом, но не является обязательным.

Условия:

• График 5/2, сменный формат;
• Полностью удаленный формат работы;
• Оклад + прозрачная система бонусов (заработок без потолка);
• Оплачиваемое обучение и адаптация (5 дней);
• Возможность профессионального роста.