Продакт-менеджер (Платежи и переводы)

Ищем эксперта по развитию сервиса платежей и переводов в мобильном приложении для физических лиц.

В этой роли ты будешь влиять на то, каким пользователь видит и использует сервис: исследовать потребности клиентов, выстраивать CJM, анализировать продуктовые метрики и воронки, находить точки роста и запускать новые продукты и фичи.

• Развивать и совершенствовать продуктовый сценарий платежей и переводов в мобильном приложении;

• Формулировать гипотезы и находить идеи для развития сервиса, выстраивать и совершенствовать клиентские пути (CJM);

• Запускать новые продукты и фичи по платежам и переводам в соответствии со стратегией банка;

• Работать с командой дизайнеров, продуктовых аналитиков, исследователей, редакторов и командой разработки: формировать требования, выстраивать взаимодействие, формировать и приоритизировать бэклог;

• Погружаться в продуктовые метрики, анализировать продуктовые воронки и формировать идеи по их улучшению;

• Проводить исследования инновационных платежных сервисов на рынке и запускать продуктовые исследования;

• Инициировать маркетинговые продвижения продуктов и сервисов, анализировать причины ошибок в сервисах и работать над их устранением, обеспечивать соответствие сервисов требованиям регулятора.

• Опыт работы в продуктовой роли от 3 лет, желательно с мобильными приложениями для B2C-аудитории; опыт в банках, финтехе или розничном бизнесе будет преимуществом;

• Понимание продуктовых метрик и принципов построения продуктовых воронок, умение анализировать их и находить точки роста;

• Опыт построения клиентских путей (CJM) и применения продуктовых исследований в своей работе: A/B-тестирование, юзабилити-тестирование и пр;

• Опыт работы в Agile-командах и навыки ведения проектов: умение формировать требования, наполнять и приоритизировать бэклог, выстраивать взаимодействие с кросс-функциональными командами.

• Знание основных систем (Figma, Jira, Miro, Confluence), продвинутый пользователь MS Office, PowerPoint;

• Отличные коммуникативные навыки, навыки управленческой деятельности, креативное мышление и продуктовая насмотренность.