Руководитель по бренду

Работа в Hansa Group – это возможность развивать бренды, которые становятся частью больших девелоперских проектов и формируют то, как компанию и её продукты воспринимают клиенты, партнёры и рынок. Для нас бренд – это не только визуальная айдентика и коммуникации. Он должен проявляться в самом продукте, работе с клиентом, продажах, сервисе и каждом значимом контакте с аудиторией.

Мы ищем Руководителя по бренду, который сможет развивать Hansa Group и SAAN как целостную систему и сделать так, чтобы принципы брендов последовательно работали не только в маркетинге, но и внутри бизнеса.

Почему стоит выбрать Hansa Group:

Влияние на бренд: вы будете отвечать не за отдельный участок коммуникаций, а за развитие брендов Hansa Group и SAAN и их применение в разных направлениях бизнеса.

Сильный продукт: Hansa Group развивает авторскую доходную недвижимость, где архитектура, продукт, сервис и инвестиционная составляющая работают как единое целое.

Разные точки контакта: бренд существует не только в рекламе. Предстоит работать с продуктом, продажами, клиентским опытом, мероприятиями, PR и другими направлениями.

Команда: в работе – маркетинг, продажи, аналитика, продуктовая команда, дизайнеры, копирайтеры и внешние подрядчики. Здесь важно уметь объединять разных специалистов вокруг единого результата.

Офис и корпоративная среда: офис Hansa Group расположен в историческом центре Санкт-Петербурга. Официальное оформление по ТК РФ, ДМС после 3 месяцев работы и Hansa Club – внутренний клуб с бесплатными мероприятиями, лекциями и культурными событиями.

Чем предстоит заниматься

1. Развивать бренды Hansa Group и SAAN

• Развивать мастер-бренд Hansa Group и потребительский бренд SAAN.
• Формировать и поддерживать архитектуру брендов и правила их взаимодействия внутри портфеля.
• Определять, как бренд должен проявляться в новых направлениях и проектах компании.
• Разрабатывать и актуализировать брендбуки, гайдлайны и Tone of Voice.
• Следить за тем, чтобы стандарты бренда были понятны команде и применялись на практике.

2. Внедрять бренд в бизнес

• Переводить бренд-стратегию в конкретные принципы работы продаж, продукта и клиентского сервиса.
• Определять, как менеджеры рассказывают о проектах, презентуют продукт и взаимодействуют с клиентом.
• Работать с продуктовой командой над тем, как ценности бренда отражаются в клиентском опыте.
• Контролировать соответствие бренду материалов, презентаций, рекламных кампаний, сайтов, мероприятий и PR.
• Выстраивать регулярную проверку применения бренд-стандартов в разных подразделениях.

3. Работать с коммуникациями и клиентским опытом

• Синхронизировать бренд с продажами, аналитикой, performance и маркетингом.
• Использовать данные о клиентах и воронке продаж для развития коммуникаций.
• Следить, чтобы рекламные сообщения и продуктовые предложения соответствовали реальному позиционированию компании.
• Работать с такими точками контакта, как мероприятия, PR, рекламные кампании, клиентские материалы и digital.
• Контролировать соблюдение юридических и коммуникационных ограничений в материалах бренда.

4. Управлять реализацией

• Координировать работу дизайнеров, копирайтеров, event- и рекламных подрядчиков.
• Контролировать качество и целостность бренд-коммуникаций.
• Выстраивать понятные процессы согласования и внедрения бренд-стандартов.
• Проводить аудит применения бренда и инициировать необходимые изменения.
• Взаимодействовать с руководителями разных функций, добиваясь внедрения решений даже там, где нет прямого административного управления.
• Отчитываться перед директором по маркетингу и предлагать решения по развитию брендов.

Мы ждем от вас

Обязательно:

• Опыт работы бренд-менеджером / руководителем направления от 4–5 лет.
• Опыт развития бренда не только в коммуникациях, но и его внедрения в бизнес-процессы.
• Понимание того, как бренд влияет на продукт, продажи и клиентский опыт.
• Опыт работы с несколькими брендами и/или сложной архитектурой бренда.
• Умение работать с разными командами и влиять без прямого административного управления.
• Системность, внимание к деталям и способность самостоятельно доводить задачи до результата.

Будет плюсом:

• Опыт в девелопменте или недвижимости.
• Опыт работы с премиальными и авторскими продуктами.
• Знание рынка Санкт-Петербурга.
• Опыт внедрения бренд-стандартов в продажи и обучения команд их применению.
• Опыт работы с брендом в длинном клиентском цикле и большим количеством точек контакта.

Что предлагаем

• Реальная зона ответственности за то, как бренд проявляется внутри бизнеса, а не только в рекламных материалах.
• Работа в команде маркетинга с прямым взаимодействием с продажами, продуктом и руководителями других функций.
• Офис в историческом центре Санкт-Петербурга.
• Официальное оформление по ТК РФ.
• ДМС после 3 месяцев работы.
• Уровень дохода обсуждается индивидуально.