Специалист по финансовой поддержке селлеров нерезидентов

Вам предстоит:

• Обеспечивать непрерывную финансовую поддержку иностранных селлеров;
• Взаимодействовать с подразделениями по вопросам оплат селлерам;
• Работать с обращениями в JIRA и CRM в рамках SLA, разбирать негативные оценки;
• Инициировать корректировки карточек селлеров: юрнаименования, валюты договоров, банковские реквизиты;
• Вносить правки в первичные учётные документы и проводить начисления;
• Контролировать качество и сроки исполнения обращений, предлагать оптимизацию процессов;
• Делиться опытом через наставничество.

Мы ожидаем:

• Высшее образование: международные отношения, экономическое или техническое;
• Уровень английского/китайского языка: В1-С1/не менее HSK 3;
• Опыт оформления первичных документов с иностранными контрагентами.