Оператор поддержки

Привет! Мы - Магнит Доставка.

Наш сервис позволяет заказывать доставку продуктов, косметики и бронировать лекарства в аптеках. Команда помогает пользователям разобраться в работе сервиса и решает возникающие вопросы.

Даже если вы новичок, вам будет комфортно, так как всегда под рукой есть подсказки, а каждый новичок получает наставника.

Обязанности:

• Взаимодействие с пользователями;
• Общение с клиентами;
• Помощь клиентам в решении вопросов доставки.

Ты нам подходишь если ты обладаешь следующими качествами:

• Грамотность – орфографическая, пунктуационная, стилистическая;
• Коммуникабельность, доброжелательность и умение устанавливать контакт с людьми.
• Терпеливость, способность к рутинной работе и усидчивость.
• Эмоциональная устойчивость и умение быстро ориентироваться в сложных и неожиданных ситуациях.
• Готовность к монотонной работе.

Что мы предлагаем:

• Официальное трудоустройство по ТК РФ с первого рабочего дня
• Полностью «белую» заработную плату – фиксированный оклад + ежемесячная премия по результатам работы
• Дистанционный формат работы
• Гибкий график работы: 2/2
• Оплачиваемое обучение при вводе в должность (дистанционно), помощь наставника на период адаптации
• Реальную возможность карьерного и профессионального роста
• Особые условия по карте лояльности «Магнит» - бонусы от компании и партнеров
• Скидки для сотрудников: более 6000 выгодных предложений по страхованию, туризму и многим другим направлениям

• ДМС после испытательного срока.

У каждого новичка, будет наставник, который подскажет, поможет.

Для удаленной работы тебе потребуются : ПК/Ноутбук (Оперативная память – от 8GB и выше), процессор от 1,6 ГГц и выше, ОС от Windows 10, стабильный проводной интернет со скоростью от 50Мбит/с

Будет преимуществом опыт работы в компаниях: Билайн, СберМаркет, Яндекс, Ростелеком, и т.д.

Ждем твой отклик и будем рады знакомству!

Уже через 3-6 месяцев ты сможешь стать специалистом контроля качества,
​​​​информационным менеджером, или даже супервайзером. Все зависит от тебя и твоего желания.