Администратор

Основные обязанности:

• Встреча и обслуживание: приветствие гостей, консультирование по услугам и ценам, расписанию, приёмам врачей, создание комфортной атмосферы;
• Коммуникации: прием входящих звонков, работа с мессенджерами и электронной почтой, запись клиентов, оформление документов пациентов (договоры, ИДС, справки...), координация потока пациентов, контроль соблюдения расписания приема врачей, расчет пациентов, проведение кассовых операций;
• Управление конфликтами: оперативное урегулирование спорных ситуаций с посетителями;
• Контроль порядка: следование стандартам чистоты, уюта в рабочем пространстве, дисциплины специалистов;
• Отчетность: ведение внутренней документации, составление отчетов для руководства.

Требования:

• высшее образование;
• грамотная устная и письменная речь, высокие коммуникативные навыки;
• опытный пользователь оргтехники и компьютерных программ, знание платформы 1С УМЦ;
• кассовая дисциплина;
• умение работать в режиме многозадачности, исполнительность, ответственность;
• опыт работы в сфере высокого сервиса и услуг обязателен, предпочтение кандидатам с опытом работы в медицинской сфере и релевантным образованием.

Условия:

• комфортное рабочее место, доброжелательный коллектив;
• подчинение старшему администратору, понятная организационная структура;
• график работы 2/2 с 08:30 до 20:30;
• трудоустройство, испытательный срок в соответствии с ТК РФ;
• выплата зарплаты 2 раза в месяц;
• корпоративный тариф на услуги клиники.