Сервисный координатор (PSSR)

О компании «Строительные Машины»

Мы — больше чем просто продажи. Мы — комплексный партнер для успеха наших партнеров в строительном бизнесе.

Как официальный дилер мирового лидера SANY, производителя спецтехники, мы предлагаем клиентам полный парк надежной техники: от экскаваторов и автокранов до мини-погрузчиков и навесного оборудования.

Но наша миссия на этом не заканчивается. Мы обеспечиваем бесперебойную работу наших клиентов благодаря:

• Качественному сервису любого уровня сложности.

• Собственному складу запчастей, чтобы техника партнера быстро возвращалась в строй.

Станьте частью команды, которая не просто продает машины, а строит надежные и долгосрочные отношения с клиентами.

Приглашаем в нашу команду Сервисного координатора в наш НОВЫЙ Дилерский Центр в г.о. Подольск

Обязанности:

• Обработка запросов клиентов по запасным частям и техническому обслуживанию спецтехники: подбор запасных частей по каталогам, расчет стоимости сервисных работ, выставление коммерческих предложений
• Сопровождение действующих клиентов, плюс работа по увеличению портфеля клиентов
• Подписание договоров с компаниями на поставку запчастей, сервисные услуги
• Планирование и координация деятельности сервисной бригады (организация предпродажной подготовки спецтехники, ТО, ремонтов)
• Взаимодействие с подразделениями компании и клиентами по поставке, логистике запасных частей

• Оформление документов, сопровождающих продажу (заявки, счета, накладные, счета-фактуры, заказ-наряды)

• Участие в рекламационных работах, в работах с дебиторской задолженностью
• Ведение отчетности, документооборот
• Поддержание уровня сервиса на высоком уровне

Требования:

• Опыт продаж запасных частей или сервисных услуг
• Техническое образование (желательно)
• Хорошие коммуникативные способности: грамотная устная и письменная речь
• Быстрое изучение незнакомых продуктов
• Активность, честность и порядочность, ответственность перед клиентом
• Уверенный пользователь ПК (в работе используются программы word, excel, outlook, Альфа Авто)
• Готовность к отсутствию монотонности в работе, к многозадачности

• Работа в надежной, стабильной компании - на рынке более 17 лет
• Оформление по ТК РФ: официальное трудоустройство с первого рабочего дня (заключаем трудовой договор), социальные гарантии (оплачиваемые больничные, отпуск 28 дней в году)
• Своевременная белая заработная плата по результатам собеседования (оклад + ежемесячные премии)
• Наставничество, он-лайн обучение в Академии СМ
• График работы 5/2, 9:00-18:00
• Компенсация мобильной связи, ГСМ, амортизации а/м
• Работа в новом комфортном офисе - новое здание с новым ремонтом, своя парковка

#СервисныйКоординатор #PSSR #менеджерПоПродажам #КоординаторСервиса