Администратор в офис

О компании

Мы развиваем образовательную экосистему для детей: программы английского, китайского и программирования в государственных школах, собственную линейку учебников My Level, городские и выездные лагеря, образовательные мероприятия и новые цифровые продукты.

У компании постоянно появляются новые проекты и направления. Наше главное ограничение — не отсутствие идей, а нехватка сильных самостоятельных людей, которые способны подхватить проект, разобраться в нём и довести до результата.

Поэтому мы ищем не классического администратора, а универсального менеджера предпринимательского типа: человека, который умеет одновременно развивать офис, общаться с родителями, наводить порядок в процессах и при необходимости выполнять практические задачи своими руками.

Основная задача:

• контролировать путь клиента: первое обращение → посещение → пробное занятие → запись → оплата;
• работать с родителями офиса: консультировать, собирать обратную связь, решать организационные вопросы и поддерживать доверие;
• улучшать расписание, продукт, клиентский опыт и загрузку помещений;
• вести простую аналитику по обращениям, пробным занятиям, оплатам, заполняемости групп и выручке;
• отвечать за рост количества учеников и финансового результата офиса.

Ежедневная работа офиса:

• встречать и консультировать родителей и детей;
• следить за тем, чтобы офис был чистым, аккуратным, подготовленным к занятиям и мероприятиям;
• контролировать наличие учебных и хозяйственных материалов;
• координировать педагогов и подрядчиков по текущим вопросам;
• вести таблицы, CRM, документы и краткую управленческую отчётность;
• контролировать поручения, сроки и договорённости;
• самостоятельно решать небольшие организационные проблемы, не ожидая отдельного сотрудника на каждую задачу.

Дополнительный блок — учебники и отгрузки:

Это не основной приоритет роли, но часть регулярной работы связана с нашей собственной линейкой учебников My Level:

• помогать вести учёт остатков и движения книг в системе;
• формировать заявки на комплектацию и отгрузку;
• лично помогать комплектовать и проверять заказы;
• взаимодействовать с курьерскими службами;
• контролировать стандартные статусы отправлений и помогать разбираться с задержками;
• при необходимости отнести коробки или небольшие партии в пункт выдачи заказов сдэк.

Карьерный рост без заранее установленного потолка!

В нашей компании рост не зависит от выслуги лет и не требует ждать, пока освободится чья-то должность. Если сотрудник быстро учится, берёт ответственность и показывает измеримый результат, масштаб его роли может увеличиваться очень быстро.

На старте основной зоной ответственности будет офис. В дальнейшем возможны разные траектории.

Кого мы ищем:

Нам важнее не название предыдущей должности, а способ мышления и отношение к работе.

• самостоятельного и энергичного человека, который хочет влиять на результат;
• умеющего уверенно и доброжелательно общаться с родителями;
• способного организовать мероприятие от идеи до проведения и оценки результата;
• готового работать с цифрами, таблицами, CRM и системами учёта;
• не теряющегося при нескольких параллельных задачах;
• замечающего проблемы и предлагающего решения, а не только сообщающего о них;
• готового часть задач выполнять самостоятельно и руками;
• честно говорящего об ошибках, рисках и реальном положении дел;
• желающего быстро расти до руководителя направления.

Условия:

• работа в офисе по адресу: Москва ул Липецкая 13 к2 (с 9 до 18 ч) или Москва, Варшавское шоссе, 152, корпус 4 (с 11 до 20 ч) ;
• полная занятость;
• прямое взаимодействие с собственником компании;
• возможность влиять на решения и реализовывать собственные идеи;
• быстрый рост зоны ответственности при подтверждённых результатах;
• доход и система премирования обсуждаются по итогам собеседования и зависят от опыта кандидата и масштаба ответственности.

Жмите откликнуться! Мы вас очень ждем ❤