Консультирование клиентов по туристическим направлениям и услугам
Подбор и бронирование туров, отелей и транспортных услуг
Сопровождение клиента на всех этапах путешествия — от первичного обращения до возвращения из поездки
Ведение базы клиентов
Работа с поставщиками: поддерживать связь с туроператорами, отелями, транспортными компаниями, экскурсионными бюро. Искать новых партнеров, заключать договора
Отслеживать новые направления, полётные программы, цены на туры для предоставления четкой и конструктивной информации клиентам.
Требования:
знание популярных туристических направлений и сервисов
навыки работы с людьми, клиентоориентированность, грамотная устная и письменная речь;
стрессоустойчивость, внимательность, ответственность, нацеленность на результат, честность, вежливость
опыт в продажах (не обязательно в туризме);
умение вести переговоры, аргументировать и мягко работать с возражениями;
базовые навыки работы с ПК (Word, Excel, почта, браузеры);
готовность постоянно обучаться и повышать собственную эффективность
Условия:
стажировка и обучение предоставляем;
возможность работы в команде профессионалов,
полный доступ к посещению профильных конференций, мероприятий и рекламных туров,
график работы: по договоренности,
формат работы: в офисе или онлайн,
выходные — офис работает ежедневно без выходных, сотрудники распределяют смены между собой,
заработная плата — высокий процент от продаж + бонусы, премии