Администратор в студию наращивания ресниц

Make me lashes — студия наращивания ресниц в центре Санкт-Петербурга. Мы работаем уже более 6 лет и имеем рейтинг 5★ на Яндекс Картах.

📍 Находимся всего в 3 минутах от м. Владимирская / Достоевская.

Сейчас мы ищем в команду активного администратора с опытом работы, который станет важной частью студии: будет отвечать за высокий уровень сервиса, комфорт наших гостей и вместе с командой работать над развитием салона.

Для нас администратор это гораздо больше, чем встретить клиента и предложить кофе. Это человек, который напрямую влияет на загрузку студии, выручку, возвращаемость клиентов и слаженную работу всей команды.


ЧТО МЫ ПРЕДЛАГАЕМ:

🖤Доход 68000–75000 ₽: фикс 2 400 ₽ за смену + % от выручки

На сегодняшний оборот зп такая, но есть потенциал роста📈

🖤Стабильные выплаты 2 раза в месяц без задержек

🖤График 2/2 с 9:40 до 22:00

🖤Скидки на услуги студии

🖤Сильную и дружную команду, отсутствие текучки мастеров

🖤Корпоративные мероприятия

🖤Возможность влиять на результаты студии и свой доход


ВАШИ ЗАДАЧИ:

• Работать на выполнение и перевыполнение ежемесячного плана, участвовать в развитии студии и увеличении количества постоянных клиентов.

• Встречать гостей и создавать атмосферу заботы, комфорта и высокого сервиса.

• Работать в YCLIENTS: вести запись, грамотно формировать расписание и следить за загрузкой мастеров.

• Работать с продажами: рассказывать клиентам об услугах и акциях, предлагать дополнительные процедуры и увеличивать средний чек.

• Перезаписывать клиентов на следующий визит и работать над их возвращаемостью.

• Общаться с клиентами по телефону и в мессенджерах, быстро и грамотно отвечать на сообщения.

• Координировать работу команды до 10 мастеров, следить за дисциплиной и соблюдением стандартов студии.

• Участвовать во внедрении и адаптации новых сотрудников.

• Работать с кассой: принимать оплату и выдавать чеки.

• Контролировать чистоту, порядок и соблюдение внутренних стандартов студии.


Нам подойдет человек, который:

• имеет опыт работы администратором от 1 года-кандидатов без опыта на аналогичной позиции мы не рассматриваем;

• уверенно пользуется социальными сетями

• грамотно говорит и пишет;

• легко общается с людьми и умеет находить подход к разным клиентам;

• умеет держать под контролем несколько задач одновременно;

• ответственный, внимательный и организованный;

• комфортно чувствует себя в высоком темпе и при большом потоке клиентов;

• понимает ценность качественного сервиса и действительно любит работать с людьми;

• ориентирован на результат, хочет хорошо зарабатывать и развиваться вместе со студией;

• имеет опрятный и ухоженный внешний вид.

Навыки продаж будут большим преимуществом.


Если вам откликается наша вакансия, присылайте небольшой рассказ о себе и обязательно укажите предыдущий опыт работы администратором.

Будем рады познакомиться и, возможно, увидеть именно вас в команде Make me lashes 🤍