Менеджер по работе со входящими заявками

Удалённо • Без опыта • 39 000–55 000 ₽

Если нравится, когда задачи понятные и есть чёткий порядок действий, эта работа точно для тебя.

В течение смены в систему поступают обращения пользователей. Твоя задача — последовательно их обрабатывать.

Как всё устроено:
1. Получаешь обращение
Читаешь сообщение и определяешь, с каким вопросом обратился пользователь.

2. Находишь информацию
Проверяешь готовые инструкции и рабочие материалы.

3. Обрабатываешь запрос
Предоставляешь пользователю нужную информацию.

4. Фиксируешь результат
Сохраняешь данные в рабочей системе.

5. Передаёшь дальше, если нужно
Если требуется дополнительная проверка, отправляешь обращение ответственному специалисту.

Самостоятельно искать клиентов не нужно — все задачи поступают из входящего потока.

Для работы понадобятся компьютер или ноутбук, стабильный интернет и базовые навыки работы с ПК.

Опыта нет? Ничего страшного. Перед стартом предусмотрено обучение.

Смены — от 6 до 12 часов. Можно работать днём, вечером или ночью. Ночные часы оплачиваются выше.

💰 Доход — 39 000–55 000 ₽ + премии.

Подойдёт, если тебе комфортно работать за компьютером, выполнять задачи по понятному алгоритму и спокойно разбираться с входящей информацией.

Данная вакансия подойдет, если ты искал: специалист по обработке обращений, специалист по обработке заявок, оператор по обработке заявок, обработка входящих обращений, работа с входящими заявками, работа с информацией, оператор ПК, работа по готовым инструкциям, удаленная работа с заявками, удаленная работа за компьютером, работа без опыта