Описание вакансии
Мы — международный сервис академической поддержки для студентов в Европе. Помогаем с подготовкой учебных и научных работ: от поиска источников и структуры до редактуры и оформления.
Сейчас мы расширяем отдел продаж и ищем Sales Manager со знанием немецкого и/или нидерландского языка. Нам нужен человек, который умеет общаться с клиентами, слышать их запрос, задавать правильные вопросы и помогать подобрать подходящее решение.
Что предстоит делать
- Обрабатывать входящие обращения клиентов в CRM, мессенджерах и по телефону
- Выяснять потребности клиента и помогать подобрать подходящее решение
- Рассчитывать стоимость и презентовать подходящее предложение
- Отвечать на вопросы и работать с возражениями
- Сопровождать клиента до оформления и оплаты заказа
- Вести информацию по клиентам и заказам в CRM
- Работать с входящими заявками и выполнять понятные показатели по продажам
Кого мы ищем
- Немецкий или нидерландский язык — C1–C2 устно и письменно; готовы рассмотреть уверенный B2
- Опыт в продажах будет преимуществом, но не является обязательным условием.
- Будет плюсом опыт работы с клиентами: customer support, консультирование, сервис и другие позиции, где много общения
- Важно, чтобы вам действительно было интересно общаться с людьми и развиваться в продажах, активно слушать, задавать вопросы и выявлять реальные потребности клиента
- Готовность учиться продукту, техникам продаж и нашим рабочим процессам
- Внимательность к деталям, самоорганизованность и способность самостоятельно выстраивать свою работу
- Готовность к работе с показателями и ориентированность на результат
Что мы предлагаем
- Полностью удалённую работу
- График 5/2 с плавающими выходными, с 10:00 до 19:00 по Берлину
- Доход от 1000 евро (оклад + % от продаж).
- Работу только с тёплыми входящими заявками, без холодного поиска клиентов
- Полное обучение продукту, CRM и рабочим процессам
- Поддержку руководителя и команды на этапе адаптации
- Возможность развиваться в продажах и увеличивать свой доход вместе с результатами
Важно
Мы не ожидаем, что вы уже будете знать наш продукт или идеально владеть всеми техниками продаж. Если у вас хороший немецкий или нидерландский, вы умеете находить общий язык с людьми и готовы учиться продажам и работать на результат, оставляйте отклик.
Навыки
- Немецкий язык
- Нидерландский язык
- Продажи
- Работа с клиентами
- Ведение переговоров
- Клиентоориентированность
- Работа с возражениями
- Выявление потребностей
- CRM
- Телефонные переговоры
- Деловая переписка
- Активное слушание
- Консультирование клиентов
- Работа с входящими заявками
- Ориентация на результат
Посмотреть контакты работодателя