Менеджер по работе с клиентами/менеджер по продажам

Мы предлагаем нашему будущему сотруднику:

• обучение продуктам, процессам;
• полное сопровождение в период адаптации непосредственным руководителем, наставником и HR-менеджером;
• гибридный формат работы (удаленная работа + встречи в офисе);
• пятидневный гибкий график работы: понедельник-пятница, гибкое начало и окончание рабочего дня (начало рабочего дня с 8 до 10, окончание с 17 до 19, сокращенный на 1 час рабочий день по пятницам);
• детский отдых, санаторное оздоровление работников, туристические экскурсии, 3 sick days за счет компании, беспроцентные займы;
• официальное оформление, своевременные выплаты заработной платы.

Какой функционал Вы будете выполнять:

• Презентация и продажа бизнес-мероприятий: проведение презентаций для ЛПР клиентов анонсов бизнес-ивентов и их продажи.
  Аргументация участия, работа с возражениями, оформление заказов на счета и обеспечение своевременных оплат от клиентов.
  Выявление интересов ЛПР в рамках бизнес-ивентов, преимущественно через телефонные звонки.
• Консультирование клиентов по вопросам бизнес-ивентов, помощь в выборе подходящих мероприятий.
• Обработка заявок на участие, обработка списков участников и поддержание их актуальности.
• Коммуникация с участниками: поддержка связи с клиентами до, во время и после мероприятий, предоставление необходимой информации и ответов на вопросы.
• Сбор обратной связи: проведение опросов и сбор отзывов от участников для улучшения качества будущих мероприятий.
• Обработка обращений клиентов.

Что мы ожидаем от нашего будущего коллеги:

• высшее либо среднее специальное образование ;
• опыт работы в продажах/ с клиентами от 1 года;
• коммуникабельность, эмпатия, умение общаться, грамотная речь;
• готовность к изменениям, гибкость;
• ответственность, стрессоустойчивость;
• уверенный пользователь ПК (желательно опыт работы с CRM-системами, Excel-формами).

Будем рады видеть Вас в нашей команде!