Администратор

Обязанности:

- Встреча и размещение гостей клиники

- Онлайн/очное консультирование клиентов по работе направлений, предложений и специальных программ клиники

- Ведение записей, работа с переносами, отменами, работа с первичными документами

- Работа с кассовым аппаратом, реализация услуг и товаров на кассе

- Прием и обработка входящих звонков, писем и запросов в мессенджерах, осуществление исходящих звонков с напоминаниями

- Отработка возражений и претензий, разрешение конфликтов с клиентами

- Предоставление отчетности руководству

- Осуществление контроля за порядком, чистотой и наличием необходимых расходных материалов бытового характера

Важные требования:
Опрятный внешний вид

Грамотная устная и письменная речь, вежливость и неконфликтность

Навык продаж, знание психологии продаж и топологии клиентов

Умение работать с базами (CRM) и кассовым оборудованием

Желательно:

-Опыт работы в медицинских клиниках
-Успешный опыт в продажах