Менеджер направления в Учебный центр

Описание вакансии

Сбер — это место, где обучение меняет будущее. И мы ищем того, кто будет этим управлять.

Мы развиваем один из крупнейших корпоративных учебных центров компании. Наши программы проходят тысячи сотрудников Сбера. Чтобы качество обучения всегда оставалось на высоте, нам нужен сильный лидер для команды корпоративных тренеров Поволжья.

Вы станете правой рукой руководителя Учебного центра и возьмете под свое крыло тех, кто ежедневно обучает наших людей. Ваша задача — вырастить команду профессионалов, которые умеют зажигать аудиторию, давать результат и влюблять в знания.

Обязанности

Управлять командой: курировать работу команды тренеров (T&D), проводить регулярные планерки, ставить задачи и контролировать их выполнение.

Контролировать качество: прослушивать учебные модули, анализировать обратную связь от участников, оценивать метрики эффективности программ (NPS, CSI, % усвоения материала).

Быть наставником: проводить индивидуальные и командные сессии с менеджерами, чтобы помогать им расти профессионально.

Развивать процессы: участвовать в обновлении методологии, разрабатывать новые тренинги и инструменты развития персонала.

Решать сложные кейсы: подключаться к работе с самыми требовательными внутренними заказчиками или сложными группами обучающихся.

Требования

опыт проведения тренингов от 3 лет
глубокое понимание принципов андрагогики и современных образовательных подходов.
развитые коучинговые компетенции: вы умеете подсвечивать зоны роста сотрудника так, чтобы у него росли крылья, а не опускались руки.
экспертиза в публичном выступлении и модерации групповых дискуссий (мы будем просить вас показать мастер-класс).
умение работать с данными: вы понимаете, как цифры отражают реальное качество учебного процесса.
желателен опыт управления, курирования команды тренеров от 2 лет.